最近，呼吸道疾病进入活跃期，儿科门诊就诊患儿持续增多。近日，北京世纪坛医院团委与儿科门诊联合发起，携手中林集团志愿者团队开展志愿服务活动，为前来就诊的儿童及家庭提供贴心帮助，营造温馨、安心的就医环境，为这个冬季增添丝丝暖意。

简单的欢迎仪式在儿科门诊举行。中林集团团委委员、林场公司团总支书记张雯带领三名志愿者代表出席，我院院团委副书记黄义新、儿科主任武万水、儿科门诊护士长刘娅及门诊护士于萍、倪志超等共同参与迎接，对中林集团所属中国林场集团“林小青”志愿者团队表示热烈欢迎。

为确保志愿服务专业、高效，妇儿团支部书记、儿科护士田政为志愿者们进行了系统岗前培训。她详细讲解儿科门急诊的布局与动线，悉心指导与患儿沟通、协助家长等工作中的注意事项，为志愿者们顺利“上岗”奠定了坚实基础。中林集团的志愿者们迅速融入角色，分工明确，在门诊导诊台前，他们是耐心的“指引员”，为焦急的家长指明方向；在玩具区，他们是亲切的“守护者”，用陪伴缓解小患儿的紧张与不安；在输液室与雾化室内，他们更是医护人员的“得力助手”，主动分担、悉心协助。他们用真诚的微笑和耐心的服务，如同一股暖流，有效缓解了孩子们的就医焦虑，赢得家长与医护人员的一致赞许。

此次活动得益于羊坊店街道团委为属地单位搭建沟通合作的桥梁，不仅以“暖”服务进一步提升了患儿及家属的就医体验，更以“暖”合作牵起了医院与企业之间合作的纽带。医院对中林集团的大力支持与志愿者们的无私奉献深表感谢。双方表示，期待未来能持续深化这一富有意义的合作模式，汇聚更多温暖力量，共同构筑坚实的守护网络，为儿童健康成长保驾护航。

来源：儿科，团委

作者：刘娅，田政

荐稿：顾怡蓉，黄义新，武万水

摄影：倪志超