春华秋实 硕果盈枝

2025年3月至11月

左家庄街道精心策划组织的

“繁星计划” 社区工作者培训项目

已圆满落下帷幕

从政策解读到实操演练

从经验传承到团队聚力

“繁星计划” 以精准赋能破解基层工作痛点

让每一位参训者都收获了成长与蜕变

推动辖区社区工作者整体的综合能力提升

为左岸社区治理注入了鲜活力量

专题培训开思路，提升社区领航力

培训针对社区正副职的治理需求，围绕主动治理、破解难题、打造品牌等内容，开设了《AI赋能基层治理的方法路径》《如何设计与呈现社区工作品牌》《新形势下如何做好社区工作》《社区内中青年居民动员的困境与突破》《创新街区建设的理论与实践》等课程，从前沿技术应用、社区品牌设计、当好社区领航人以及围绕社区动员的难点，邀请了专业学者、社会组织的领军人物、社区书记的佼佼者现场教学、现身说法，将前沿理论和实践经验精讲细讲，为社区正副职提供了鲜活的工作案例，创新工作思路，引发思想共鸣，不断强化社区正副职抓班子、带队伍、敢创新、树品牌的意识，提升社区领航力。

专题培训

结合社区工作者普遍存在的需求和问题，开设了《新时期如何做好社区专职工作者》《时间管理的理论与实践》《“门楼院社”四级自治体系建设》《与压力共舞——工作压力的自我调适》《家庭与工作和谐的共生之道》《社区工作者应急技能培训》等课程，从社区工作者的本职本分到门楼院社的基础建设，从接诉即办的现实困扰到赋能心理建设的方法和技巧，以及突发事件的有效应对等，既传授了方法，强化了执行力，也为社区工作者提供了心理支撑。街道科室也结合岗位需要开展了8场归口培训，进一步强化了社区工作者本职本位的服务能力。

参访交流学经验，提升队伍执行力

“他山之石，可以攻玉”。为打破工作思维定势，“繁星计划” 组织社区正职先后参访了朝阳区安贞街道安华里社区和西城区广内街道核桃园社区，学习安华里社区红色物业联盟的创新经验，核桃园社区12345工作法、全岗社工、“五微”治理以及“红墙先锋”等典型做法。组织社区副职先后参访了亚运村安慧里北社区党建网格“三闭环”工作法和小哥驿站、香河园街道光熙门北里南社区的“香邻议事”和“双站试点”以议事带动楼院治理、酒仙桥街道电子球场社区的“三群工作法”和“五线连心”工作法以及“春香工作室”在搬迁改造、社区治理中发挥的作用。以他山之石为我所用，让“社区宝典”激活社区领航者和班子副职的创新灵感，提升行动力。

参访交流

开放课堂重锻炼，提升个人表现力

告别 “单向灌输”，开放课堂成为学员们的 “智慧碰撞场”，“繁星计划”开设了6期社工讲堂和6期视频课堂，为优秀社区工作者提供展示的舞台和锻炼机会。曙光里社区侯玥、新源里社区戴爽、左北里社区任笑笑、左南里社区杨琳艳、静安里社区吴洪波、左东里社区芮兴伟纷纷走上讲坛，分享自己在社区实践中的成功做法和心得体会，并在课上带动参与者展开讨论。项目团队则做好引导和支持，鼓励学员集思广益，共解社区难题。静安东里社区徐莺菲、梁雨晴，新源西里社区姚珊，三源里社区陈燕妮，曙光凤凰城社区孙颖，曙光里社区侯玥等以国际化街区为大背景，分别录制了社区工作的英语版、意大利语版、韩语版和日语版等外语小课堂，既发挥了专长，也为左家庄街道国际化街区建设积累了社区工作实用教程。外语小课堂的内容不仅通过公众号发布，在每次培训前也作为开篇进行专题播放，带动学员们学习。

书记团队助学习，提升工作创造力

“做社区工作，既要脚下有泥，也要心中有光。” “繁星计划”特别开设 “书记分享会”，邀请4位深耕基层多年的优秀社区书记分享工作方法。曙光里西社区书记张绪，从社区治理的4个路径、社区服务的原则、核心目标、以及如何建立长效机制等方面分享了自己的工作体会及实践经验；顺源里社区书记王婧以“顺心顺源里，宜居宜生活”为主题，重点讲述了组建“小院园丁”协商议事队伍，在环境提升、平安建设、公益服务等方面发挥的作用；新源西里社区书记王楠以分享工作案例的方式，讲述主动化解居民矛盾的方法；三源里社区书记徐劼以“5+”工作法为核心，重点讲述了品牌提升助力社区工作的推进。真挚的讲述、鲜活的案例、实用的方法，让学员们深受启发，进一步坚定了 “扎根社区、服务群众” 的初心使命，明确了职业成长的方向路径。

资格培训勤备考，提升社工专业力

为推动社区工作者队伍专业化建设，“繁星计划”专项配套社会工作者职业水平考试辅导，邀请北京青年政治学院的老师，对报考全国社会工作者职业水平考试的社区工作者开展现场教学指导，并配发学习辅导资料，搭建学习交流群，提供线上难点咨询答疑，全方位助力社工备考，帮助社区工作者提升职业资格水平。通过 “以学促考、以考促干” 的方式，激励学员主动钻研专业知识，提升职业技能。年内社工新增取证人数40人，其中初级33人，中级7人。目前总持证人数174人，占比71%。

资格培训

团建培训强沟通，提升团队凝聚力

工作要同心，感情先暖心。结合全国社工日和相关日期节点，“繁星计划”先后开展了“共朝美好 一路同行”社工日主题活动和“共朝美好 同心向前”社工团建活动。户外拓展、趣味竞赛等活动，不仅强化社工的沟通能力、协调能力、管理能力、组织能力，还让学员们在轻松氛围中增进了解、加深情谊，凝聚团队意识，发扬合作精神，提振工作士气，促进发展成长。

学员心声

收获满满 实干笃行

左南里社区郎烺

今年培训课程结合社区工作者需求以及社区工作的需要，授课老师实战经验丰富，内容贴近实际工作。AI 课堂不仅是创新理念的植入，更为社工带来实用化的工具和方法，大家学AI，用AI，理念引领，科技赋能，提高了工作效率。

顺源里社区高红华

奥运村街道张驚制书记亲自教学走动式工作法的2.0版和3.0版，来广营地区的彭丽萍书记以党建+服务，破解社区中青年动员参与的难题。走出去，学习借鉴外区、外街道的先进经验和典型做法，让我们真正看到创新实践的行动力、感召力和影响力，激发了我们走下去、沉下去、干下去的勇气和信心。

新源南里社区姚兰

今年的培训更关注我们的压力、情绪以及心理建设，让我们学会用积极的心态与内心对话，用积极的情绪影响他人。我感觉大家的抱怨声和负面情绪减少了，多了宽容、理解和自信。我在应对接诉即办工作时也更从容，能够多视角、多层面、多渠道连接资源，主动办理，我从大家的分享讨论中获益匪浅。

星光不负赶路人

9个月的深耕细作

“繁星计划” 不仅是一次能力的提升之旅

更是一场初心的淬炼之旅

每一位社区工作者都在培训中成长蜕变

成为照亮基层治理的 “点点星光”

九个月的“繁星计划”画上了圆满句号

但社区工作者的成长故事仍在续写

未来

左岸将持续深化“繁星计划”品牌建设

总结经验，完善培训体系

让 “繁星” 之光汇聚成炬

照亮基层治理的每一个角落

共同绘就更有温度、更具活力的

美好社区新图景