驿站里“赶集”,家门口“享福”,近邻服务成社区治理“金钥匙”
2025-12-08 10:19 来源:  北京号
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近日,回龙观街道金域国际社区的暖心驿站里,热闹得像过节。这边剪刀轻快飞舞,银发阿姨对着镜子笑得合不拢嘴;那边中医师指下搭脉,轻声细语讲解养生之道。测血压、验血糖、做体测——小小的驿站仿佛一个温馨的“社区健康客厅”,把关怀与便利织进寻常日子里。这正是金域国际社区精心打造的“近邻服务”品牌日常。他们从居民关心的“小事”入手,把理发、义诊等贴心服务定期送到家门口,让便民服务可触摸、让邻里情感可感受,也让“社区”二字真正成为温暖的生活共同体。

随着社会老龄化程度的加深,社区内老年居民的数量日益增多,部分老年人和特殊人群行动不便,前往理发店和医院存在一定困难,对于日常理发和健康管理需求尤为迫切。金域国际社区敏锐捕捉到这一需求,主动作为,通过入户走访、召开协商议事会等方式,深度调研老年群体高频需求,精心策划并推出了近邻服务项目。

在理发服务专区,志愿者理发师一边为居民设计发型,一边聊着家常。“我腿脚不太方便,出门理发折腾一趟不容易,社区把理发师请到家门口,还免费,真是太贴心了!”72岁的张桂荣看着镜子里刚理完发的自己,脸上洋溢着幸福的笑容,不住地夸赞。旁边一位等待理发的老人也点头附和:“社区这事儿办得太实在了,不仅能理发,还能顺便测血压、看中医,让我们能少跑不少路,省心又暖心。”

中医义诊区同样备受欢迎。来自共建单位的中医医师认真细致地为每一位居民号脉,询问身体状况,并根据每个人的体质特点给出个性化的养生建议。“很多老年人对自身健康状况关注多但缺乏专业指导,希望可以通过这个平台从健康源头为居民保驾护航。”参与义诊服务的医师说道。

金域国际社区居民吴素梅感慨地说:“平时去医院挂号排队要花不少时间,现在在家门口就能享受到专业的中医服务,真是太方便了。”还有居民表示,通过中医讲解,对自己的健康状况有了更清晰的认识,也学到了不少养生知识,感觉收获满满。

在血压、血糖测量和健康体测服务区域,社区工作者和志愿者认真为居民进行各项检查,详细记录数据,并耐心解答居民关于健康方面的疑问,对于一些指标异常的居民,工作人员还提醒他们及时就医,进一步检查。

此外,社区还结合居民需求,为居民免费手机贴膜,后续也将进一步拓展近邻服务项目的内容,让居民在家门口就能享受到更多元化的便民服务。整个现场充满了温馨和谐的氛围,居民纷纷为社区的贴心举措点赞。

据悉,金域国际社区近邻服务有效整合了社区共建单位资源,以“专业社工+志愿者”为服务主力,在理发服务基础上,融合健康科普、社交互动等延伸服务。居民在享受便民服务的同时,还能与邻里交流互动,原本陌生的邻居因一次次服务熟络起来,社区凝聚力悄然提升。

“我们就是要瞄准居民最迫切的需求,把服务做在实处。” 金域国际社区相关负责人陈丽表示,“近邻服务项目依托社区益+公益小屋,每月定期开展公益服务,就是想把便民窗口搬到居民的家门口,解决大家‘小事跑远路、琐事费时间’的困扰,同时也搭建起了社区与居民、居民与居民之间的情感桥梁。自近邻服务项目开展以来,社区居民的幸福感和社区粘性显著增强。”

从单一的理发服务,到如今集理发、义诊、健康管理于一体的综合公益平台,金域国际社区近邻服务项目持续迭代升级。它既是社区深耕民生服务的生动实践,也是回龙观街道推动社区服务精细化、人性化的缩影。

未来,金域国际社区将继续以居民需求为导向,不断丰富服务内涵,让“近邻”温暖持续传递,让社区成为充满幸福烟火气的和谐家园。


作者:

回龙观街道


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