编者按：

从一栋老楼的“原拆原建”，到一项审批的“高效办成”……这些看似微小的政策创新，精准回应了群众最真实的需求。今年以来，西城区各部门、各街道聚焦发展所需、基层所盼、民心所向，以一项项“微改革、微创新”为抓手，以涓滴之力汇聚磅礴之势，以绣花功夫织就治理画卷，以进一步全面深化改革奋力谱写中国式现代化西城实践新篇章。

“北京西城”微信公众号推出“微改革、微创新”栏目，报道优秀案例的经验做法成效，进一步讲好西城改革故事、展现西城创新成果。

大风呼啸，树木摇曳。2025年4月的一天，家住展览路街道百万庄东社区的王大爷却不慌不忙地从信箱取出“连心卡”，拨通了上面的电话。“楼上阳台花盆有点松动，你们能来看看吗？”不到十分钟，街道应急青年突击队队员便上门解决了隐患。

四月北京，大风橙色预警突如其来。狂风裹挟着沙尘，席卷着城市的每一个角落。然而，在展览路街道，一场应对极端天气的韧性治理实践正悄然展开。

“以前大风天，总担心高空坠物、树木倒伏，现在有了‘连心卡’，知道找谁，问题解决也快！”王大爷对记者说。他口中的“连心卡”，正是展览路街道构建基层韧性应急响应新模式的一个缩影。

指挥体系重构

1小时集结，闭环处置零疏漏

“接到橙色预警后，我们1小时内就组建了街道统一应急指挥部，11个专项保障组同步运转，648名应急力量迅速到位。”展览路街道相关负责人回忆道，街道构建的“1+11+N”指挥架构，在此次应对中发挥了关键作用。

为确保应急响应万无一失，展览路街道秉持“底线思维、极限思维”，人员储备按极限需求两倍编组，物资储备按极端场景双倍配置。预警发布前，街道还创新性开展推演，预设各类风险场景。从“推演前置”到“监测预警-风险管控-应急处置”实战闭环，每一个环节都力求精准高效。

风险防控前置

多部门联动，织密安全防护网

“大风来临前，我们联合相关部门排查了161处工地、124家生产经营单位，整改了166处隐患，为应对极端天气打下了坚实基础。”街道相关负责人介绍，针对高空坠物、树木倒伏等大风主要风险点，街道细化专项处置流程。“我们组建了专业队伍负责树木紧急砍伐修剪，共砍伐33棵、修剪28棵，清运树枝122车57吨。”

此外，街道城市保障组还与水、电、消防、医疗等部门紧密协同，确保“灯常亮、水长流、无伤亡”。同时，下沉网格干部与社区工作者开展“风前风中”入户排查1226次，对重点人群实施“一对一”关照，“风中风后”开展街面巡查，消除高空坠物隐患，用脚步丈量群众安全。

科技赋能增效

“线上+线下”，应急响应加速度

在展览路街道指挥中心，大屏幕上实时切换着各社区监控画面，工作人员通过DMR数字集群电台迅速下达指令。

“我们搭建了基于23个社区视频监控系统、应急移动监控设备及数字集群电台的指挥调度网络。”街道智慧城市建设相关负责人向记者演示，“通过视频会议系统，我们能实时掌握各点位情况，实现‘日调度’；视频监控可‘时监督’主动发现隐患；通过电台‘秒反馈’指令下达。”

“指令下得快，我们执行也更高效。”参与当天应急响应的社区工作者小刘感叹，“现在一机在手，指令秒收，处置效率大幅提升。”

社会共治聚力

全民参与，筑牢韧性安全线

“街道给我们发了‘连心卡’，上面有社区和应急队伍的联系方式，遇到情况能第一时间求助，我们也成了社区安全的‘探头’。”居民刘先生说，他还加入了“市民巡查队”，和其他800余名志愿者一起，上报高楼瓦片脱落、井盖松动等风险隐患。

此外，街道积极联动区域内党建共建单位，动员社会资源，协调700余个应急停车位并提供24小时引导服务，避免车辆被坠物损坏；设立快递小哥“温暖驿站”，既解决他们的避险需求，也将其转化为应急信息员和支援力量。

同时，街道致力于培育内生应急力量，创新成立“展展有约”复合型应急队，吸纳企事业单位、居民、在校学生等2000余人，形成“全民参与、全域覆盖”的应急治理格局，其中青年突击队模式入选国家应急管理部案例库‌，获北京市应急青年能力展示‌二等奖‌；为提升应急实战能力，2025年共组织各类应急演练40余场，在北展后湖开展水域实战化应急救援演练，填补了水域救援能力的空白。今年8月，“展展有约”应急队驰援密云开展灾后重建，既是对展览路街道应急实战能力的检验，更诠释了红墙边西城人的“首善担当”。

“我们将不断优化完善模式，提升基层应对突发事件的能力，为建设更高水平平安西城贡献力量。”展览路街道相关负责人表示，未来，街道还将进一步深化科技赋能与社会共治，让韧性治理的根基更加牢固，守护好群众的幸福与安全。

文字：任钗宁 张凯旋

图片：展览路街道

校对：王昭 卢熙

责编：王昭

审核：侯明月

签发：李卓