“这段时间走出小区,看到道路通畅、共享单车摆放整齐,心情都变好了!”家住东风乡周边社区的张先生,近来真切感受到了身边环境的变化。他的这份好心情,源于北京朝阳站地区一场深刻的治理变革。
曾经,一到节假日和周末,朝阳站交通枢纽便面临“成长的烦恼”:日益增多的共享单车和电动自行车,以及正在排队进站的出租车,给周边居民出行带来不便。如何破解大型枢纽“站区繁荣”与“社区困扰”之间的矛盾,成为一道现实考题。
如今,这道难题有了创新破题之策。市城管执法局重点站区分局北京朝阳站地区执法大队坚持党建引领,以北京“八站两场”首个运行的“旅客议事厅”为载体,拓展功能内涵,推动议事平台从服务旅客向联动社区延伸。通过深化党建品牌建设,整合站区与社区资源,发动居民共治力量,创新推出“六员六制”站社协同治理新模式:大队开展“居民管家”招募计划,打通站区与社区之间的治理壁垒。社区居民不再是治理的旁观者,而是通过瞭望员、安全员、共治员、监督员、评议员和宣传员这“六员”岗位,成为站区治理的参与者。这些活跃的身影,共同织就了一张“站社共治”的精细网络。

作为“瞭望员”,社区的退休党员王阿姨每天遛弯时,就多了一份“心事”。她发现站区广场有垃圾杂物,便通过“随手拍”即时上传,大队随即联动保洁单位清理,恢复了站区广场的整洁有序。“共治员”老李注意到出租车入口有游商,立即想起在普法进社区课上讲的内容,随即拨打电话,队员迅速出动,查处无照游商,消除了站区周边的秩序隐患。

大队持续探索治理经验,在站区“旅客议事厅”功能基础上,开展“站社议事厅”活动,形成了党建共建、信息收集、协商议事、志愿服务、反馈评价、宣传引导“六制”方法,确保“站社共治”不是一时之举,而是长效之策。据统计,自“六员六制”模式运行以来,居民朋友们已累计提供精准线索50条,协助大队查处无照游商3起,排查类似地砖松动、护栏损坏等安全隐患6起,协同优化周边环境秩序11处,在保障站区有序运行的同时,也守护了自己的生活环境。

这场生动的治理实践,是北京朝阳站地区执法大队对“议事+”场景的深入探索。从单一治理到多元共治,从站区管理到站城融合,北京朝阳站正携手居民,共同打造令人难忘的“进京最美第一印象”,为首都窗口注入温暖底色。