14天坚守，24抹“志愿蓝”

在毛主席纪念堂

累计服务时长2016小时

接待团队1373个

帮扶轮椅童车1173部

解答问题11644次

发放留念票43451张

服务瞻仰群众201686人次

帮助群众预约2005次

生动践行了

“为主席站岗，为人民服务”

的庄严承诺！

11月29日至12月14日，西城区光荣承担了毛主席纪念堂2025年第18批次志愿服务工作，24名西城志愿者以高度的政治责任感、温暖细致的服务态度、始终如一的工作热情，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入服务的每个细节，赢得了毛主席纪念堂工作人员和广大瞻仰群众的广泛赞誉。

每当晨曦微露，志愿者们便整装集结，奔赴外围引导、扶老助残、团队预约、献花引导、蓝立方服务等服务岗位，以饱满状态迎接前来瞻仰的群众。寒冬虽冻红了指尖，却挡不住他们服务的热忱。外围岗上，他们身姿笔挺，用规范手势引导人流有序分流，确保现场秩序井然；咨询台前，他们耐心倾听，将预约流程、瞻仰须知等问题逐一讲清讲透；遇到步履蹒跚的老人，立刻上前稳稳搀扶；碰上残障人士，主动协助推扶轮椅、跨越台阶，细致到为轮椅绑上防滑绳。这抹穿梭在广场上的“志愿蓝”，用暖心服务化解了冬日寒意，成为天安门广场上一道亮丽的风景线，生动诠释了新时代首都志愿者的责任与担当。

“这段经历让我深刻体会到，志愿服务是双向的滋养。”来自微众汇爱心公益联盟的志愿者尤建伟分享道，“每当帮助轮椅老人安全通过坡道、协助推扶轮椅时，群众每一个真诚的微笑、每一句由衷的致谢，都是对我服务的最大肯定，也更加坚定了我继续为社会贡献力量的决心。”

来自“首都老兵”西城志愿服务队的胡晓则表示：“14天的志愿服务虽然短暂，却是一次深刻的精神洗礼和信仰淬炼。能够在‘为主席站岗’的平凡岗位上守护光荣与责任，通过引导群众、解答疑问、维持秩序、扶老助残这些具体工作，我再次体会到军人的使命担当。特别是在帮助高龄老人、残障人士、外国友人等特殊群体时，收获的每一份感谢都让‘为人民服务’的信念在我心中深深扎根。这段宝贵经历我将永远珍藏，让奉献的光芒持续闪耀。”

据悉，为了确保志愿服务的顺利开展，全体志愿者参加了毛主席纪念堂组织的岗前培训，实地踏勘现场、熟悉工作流程、明确服务规范；北京市应急志愿服务总队进行急救技能培训，专业心理老师开设讲座，帮助志愿者提升技能、缓解压力。正式上岗前，团区委多次召开培训会，叮嘱志愿者们提高政治站位、牢记岗位职责，确保服务专业有效。

毛主席纪念堂志愿服务项目自启动以来，已成为首都青年志愿者奉献国家、服务社会的重要平台。西城区自2011年参加该项目以来，已有10个批次472名志愿者投身于此项光荣任务。西城区志愿者们此次的出色表现，正是这一光荣传统的最新延续。他们用青春和汗水，守护了崇高，传递了温暖，在守护红色圣地、服务人民群众的实践中，书写了属于新时代青年的志愿华章。

文字：任钗宁

图片：团区委 区退役军人事务局

校对：王昭 卢熙

责编：王昭

审核：侯明月

签发：李卓