作为超大城市治理的“最后一公里”，西城始终以民生需求为锚点，将社区打造成滋养生活暖意的“充电站”——从破解“接娃难”的童趣空间，到锚定中轴线申遗与老城有机更新的文化港湾，再到打通“菜篮子”最后百米的便民站点，这些散落街巷的服务载体，既是基层治理精细化的生动注脚，也是“人民城市人民建”的鲜活实践。
什刹海街道旧鼓楼社区
在青砖黛瓦间留住中轴诗意生活
什刹海街道旧鼓楼社区地处北京中轴线北端的核心区域，毗邻钟鼓楼这一标志性文化地标，是老城保护与有机更新的关键节点。2021年，旧鼓楼大街环境品质提升项目正式启动，原为地安门派出所的旧鼓楼大街188号被纳入北中轴申遗重点项目清单。遵循“恢复性修建”原则，建筑实施降层改造，以青砖黛瓦的四合院形制重新融入胡同肌理，成功恢复了钟鼓楼与街区之间的历史视廊。
改造后的社区，最具特色的莫过于楼顶的“空中花园”。这片由居民共同打造的休闲空间，春夏时节草木葱茏、繁花似锦，更藏着一处独一无二的观景台。天气晴好时，社区居民常来此小坐，晒着暖阳，目光越过错落有致的胡同屋脊，钟楼鼓楼的飞檐翘角尽收眼底，历史与现实在此刻悄然交汇。
步入社区一层480平方米的公共空间，浓郁的文化气息扑面而来。中轴阅读空间内，一面墙的书柜整齐码放着各类书籍，几张桌椅安静地摆在窗前，阳光透过玻璃洒在书页上。居民们或低头细读，或轻声交流感悟，在墨香中享受片刻宁静。“以前想看书得跑图书馆，现在出家门就能享受阅读时光，太方便了。”戴着老花镜的张大爷捧着一本历史书说道。
旧鼓楼公益小剧场更是社区响当当的“文化地标”。这个创办于2009年的小剧场，历经十余载发展积淀，已成为中轴线上声名在外的演出剧场。如今活动场地更宽敞、设备更齐全，不仅成了社区团队的活动空间，还定期上演非遗节目，让居民在家门口就能邂逅传统文化之美。除了小剧场，社区的中轴文化讲堂也常常座无虚席，中轴线故事宣讲、法治文艺演出等活动轮番上演，让居民在潜移默化中感受文化魅力，为心灵注入满满的能量。
今年5月揭牌的温馨家园是北中轴线上首个社区级助残服务平台。这个集康复训练、技能培训、文化娱乐、社会融入等功能于一体的空间，专门为残疾居民打造了20平方米的专属活动区域。在这里，残疾人朋友不仅能接受专业康复指导，还能参与“馨喵驿站”的流浪猫照料活动，在付出爱心的过程中收获心理慰藉。
社区的“和声”议事厅更是居民的“网红地”。大伙儿围坐在一起，围绕停车管理、花园维护等民生问题各抒己见。还有“一屋多用”的儿童活动中心。作为嵌入式托育服务的重要阵地，这里既为“老老人”提供休闲活动空间，又能满足“小小孩”的托育需求。尤其在周末，这里摇身一变成为孩子们的乐园，老师带领着小朋友唱童谣、做手工，家长们则在一旁交流育儿心得。“社区的托育服务太贴心了，解决了我们双职工家庭的后顾之忧。”一位年轻家长由衷称赞。
相关负责人介绍，旧鼓楼社区的优美环境离不开精细化的治理与更新。通过降层改造，建筑不仅恢复了四合院的传统风貌，更与周边的历史肌理完美融合。这种“微更新”的改造方式，既留住了老城的“面子”，又充实了服务的“里子”。
春日的和煦阳光洒在青砖黛瓦上，居民闲坐楼顶“空中花园”话家常；盛夏的公益小剧场里，邻里围坐一堂共享文化盛宴；登上金秋时节的顶楼观景台，抬眼便是钟鼓楼的古朴轮廓；寒冬腊月，中轴阅读空间书香氤氲，老老少少捧书静读……在旧鼓楼社区，青砖黛瓦的静谧正与多元活动的活力交织相融，于四季中为日常忙碌的生活按下暂停键，续写出古都胡同里的脉脉暖意。
陶然亭街道福州馆社区
从“1米高度看城市”的视角重构服务空间
“宝贝们，今天我要讲的故事是《小阿力的大学校》，咱们一起看看小阿力精彩的校园生活吧！”12月16日下午4点，陶然亭街道福州馆社区的活动室里，欢声笑语此起彼伏。社工沈婷婷正捧着绘本，声情并茂地讲述着，一群孩子围坐身旁，专注地沉浸在故事世界里。这方百余平方米的空间，被精心打造成了温馨的“儿童乐园”，既是孩子们放学后的快乐“充电站”，更是家长们的安心“避风港”。
“儿童乐园”虽面积不大，功能却十分齐全。空间被合理划分成读书区、声乐室、综合活动室等多个适配孩童活动的板块。恰逢放学高峰，这里的每个角落都充满了生机与活力：读书区里，几个孩子正捧着绘本静静品读；声乐室中，传来阵阵歌声；综合活动室里，有的孩子在老师的带领下画画，有的则三五成群玩着益智游戏，处处洋溢着童真童趣。
7岁的宋文楷是北京八中附小的一年级学生，每天放学后，这里都是他的“固定打卡地”。“我特别喜欢来这儿，不仅有好多好玩的玩具和绘本，还能认识很多新朋友。”宋文楷一边摆弄着手中的积木，一边开心地说，等待家长来接的时光也变得格外有趣。
说起这方儿童空间的诞生，沈婷婷打开了话匣子：“居委会和周边几所学校离得近，不久前有家长反映，下班时间和孩子放学时间错位，孩子们放学后没人接、没人管。”正是看到了家长们的这一痛点，社区联合第三方托育中心，共同开辟了这方“儿童乐园”。作为负责社区青少年工作的社工，沈婷婷也有了“临时大家长”的角色。
为了守护孩子们的安全、丰富课余生活。前不久，社区组织了一场热闹非凡的“国防安全体验日”活动。现场，消防灭火器操作模型、飞行模拟器、应急救援装备等多种互动装置整齐排列，孩子们兴致勃勃地排队体验。
“除了国防教育类活动，我们还办过制作饼干、陶艺等手工活动……”沈婷婷介绍，社区依托专业托育中心的师资力量，结合二十四节气、传统节日等节点，常态化开展形式多样、内容丰富的活动，这方小天地早已不只是简单的托管场所，更成了孩子们增长见识、收获成长的“第二课堂”。
“孩子们放学有社区社工和托育老师带着，既能玩得开心，还能学到东西，我们上班特别放心。”一位来接孩子的家长笑着说道，言语间满是对社区的认可。
在西城区，扎根社区的“儿童空间”处处可见。广外街道小马厂东社区在摸清需求的基础上，以社区活动室、楼门公共空间为载体，探索“文体活动+社区实践”的服务模式，在解决宝妈宝爸带娃难的同时，让孩子们在家门口就能收获安全感和参与感。新街口街道以“儿童友好”为核心，打造了独具特色的玉桃园儿童友好街区，从“1米高度看城市”的视角重构社区空间。德胜街道则探索出“创意—孵化—落地”的长效机制，让青少年成为社区治理的“小小规划师”……这些多元举措精准对接家庭需求，让遍布西城的“童趣天地”真正成为孩子们放学后的快乐“充电站”。
月坛街道三里河二区社区
把地头的新鲜菜直接运送到居民家门口
“老板，小油菜还是这么水灵，给我来两把！”上午九点多，月坛街道三里河二区社区的回廊议事厅就热闹起来。翠绿的油麦菜、饱满的黄心白菜、带着水珠的小油菜整齐码在桌子上，还带着刚从田间摘下的鲜气。摊主一边打包装袋，一边跟居民介绍果蔬的挑选方法，欢声笑语把冬日的寒意驱散得一干二净。这处每周五全天“营业”的便民菜站，如今成了社区居民离不开的“生活充电站”。
“以前买新鲜菜得跑两站地，我这老寒腿一到冬天就犯愁。现在好了，楼下回廊里啥都有，比超市还实惠。”家住B区的张奶奶边挑豆芽边说。她手里拎着的井水豆芽是无农残的有机种植品，是当下菜站的“爆款”。社区党委书记张兵站在一旁笑着补充：“目前菜站已启动一月有余，每周五开摊，就是方便居民囤够菜，过个好周末。”
这个受欢迎的菜站，藏着社区的“用心良苦”。三里河二区常住居民里老年人不少，疫情期间社区就曾引入老字号解决“买菜难”。去年，在月坛街道办事处的介绍下，社区接触到了这家为冬奥会供过菜、疫情期间保障过三个区物资的“放心企业”，立刻让张兵动了心。“我们从近百家商户里挑，就看两点：品质过硬、价格亲民。考察时居民代表尝了他们的菜，都说味道好，这才定下来。”
菜站的“底气”，来自百公里外的种植基地。该企业在北京有一万亩种植基地，3000亩大棚里种着各类蔬菜，从采摘到运到社区不超过24小时。“菜都是七成熟采摘，运到社区口感最佳，都是有机肥料种的，接受任何农残鉴定。”菜站负责人刘小康拿起一颗西红柿掰开，沙瓤里渗着汁水，“你闻闻，这才是正经西红柿味，不是那种光好看没味道的品种。”上周他带来的手工速冻饺子也成了抢手货，馅料用的是基地自种的蔬菜，皮薄馅足，不少居民一次买了好几袋。
性价比是菜站的“吸粉密码”。记者在现场看到，市场价两块多的大白菜，这里只要8毛一斤；外面卖七八块的有机小油菜，这儿三四块就能拿下；10块钱一斤的油麦菜，菜站直接腰斩卖5块。“我们是产地直销，没有中间商赚差价，就是想让老百姓得实惠。”刘小康说。“为了让居民买得放心，每样菜都带着溯源码，微信扫码就能看到种植时间、成熟周期、检测报告等信息，这些数据都接入了北京市农业农村局的监管系统，假不了。”
菜站里的暖心细节随处可见。针对行动不便的老人，菜站工作人员和社区志愿者主动帮忙挑菜、送菜上门；考虑到老年人习惯现金支付，刘小康特意准备了零钱箱；遇到居民询问菜品做法，他还会热情分享烹饪小技巧。“上周有个老阿姨说想吃‘京鑫1号’西瓜，这品种如今在市面上很少见，我记下来了，明年一定多种几棚，让社区居民尝尝鲜。”刘小康笑着说。
从最初的试探性合作，到如今的每周五固定服务，这个小小菜站不仅解决了买菜难题，更成了邻里交流的平台。回廊里，老邻居们边挑菜边拉家常，年轻妈妈们交流育儿经，孩子们围着菜摊认识各类蔬菜。“以前回廊主要用来议事，现在增加了便民服务功能，人气旺了，邻里关系也更亲了。”张兵说，依托企业在西城的服务基础，社区还计划把菜站升级，未来可能引入更多品类，让这份便民服务覆盖更多有需要的居民。
下午四点，菜架上的蔬菜已经卖得差不多，刘小康正帮最后一位老人把菜装上车。“虽然每天销量有限，但看到老人们满意的样子，就觉得值。”刘小康希望能通过蔬菜直通的方式，搭建一座“彩虹桥”，让地头的新鲜菜能够直接送到居民手头，让农民多挣钱，让市民少花钱。
文字：程林琳 王双 张怡飒
图片：姜灏
校对：王昭 卢熙
责编：王昭
审核：侯明月
签发：李卓
