近日，高米店街道康隆园社区一位居民发来一段饱含深情的感谢话语，向社区卫生服务中心及家庭医生王晨蕾大夫表达由衷的感激。王医生凭借医者仁心，为这位蹒跚老者解决了困扰三年多的开药难题，生动诠释了“健康守门人”的深刻内涵。

三年“求药长征” 慢性病患者的艰难历程

2022年初，该居民于阜外医院确诊为三级原发性高血压合并高血脂症，需长期服用奥美沙坦酯氨氯地平片与普伐他汀钠片控制病情。此后每月，他均需乘车两小时，辗转前往阜外医院开药。2023年医改后，该院不再提供原研药。在尝试替换药物效果不佳后，他不得不在多家医疗机构间寻找原研药。历时半年，他走访多家医院及社区卫生服务中心，均未能同时配齐两种药品。后来虽在旧宫某社区卫生服务中心找到所需药品，但每月仍需先预约、再专程取药，前后耗时近八小时，开药流程依然不便。

幸运转折 温暖冬季的暖心相遇

2025年12月22日上午，该居民前往高米店社区卫生服务中心全科门诊，向接诊医生王晨蕾提出预约开药的需求，并说明了此前长期奔波取药的困难。王晨蕾医生随即通过中心的药品目录、医联体共享平台及医保政策系统进行查询，核实了相关药品的配备情况与预约开药的流程，并告知居民可凭原有处方办理。

同日下午，该居民携带处方返回中心，顺利完成了手续办理。

制度温情与医者担当 新时代健康守护典范

王医生帮助居民解决用药难题，是高米店街道深入落实北京市基层医改政策、切实提升社区卫生服务能力的缩影。自执行《社区卫生服务机构药品供应保障优化方案》以来，高米店街道社区卫生服务中心依托“1+N”药品联动机制，积极推动医联体内慢性病用药目录衔接与资源共享，目前已实现136种常用慢性病原研药的便捷调配。

在政策执行中，医务人员主动担当、优化服务流程，积极研习政策细则，主动协助居民完成预约开药，耐心指导系统操作，并持续协调跨机构流程，切实将政策转化为便民服务，让居民需求真正得到落实。

高米店街道始终坚持以人民健康为中心持续深化基层医疗服务体系建设通过优化药品供应保障推广家庭医生签约服务等务实举措切实解决居民就医用药的“关键小事”未来，街道将继续推动医疗卫生服务重心下移、资源下沉努力让每一位居民都能在家门口享受到便捷、优质有温度的卫生健康服务

来源：大兴区高米店街道

编辑：郭恒

监审：张晶晶、陈怡