12月27日下午，鹿海园五里社区陆续接到居民电话，反映家中的自来水突然变浑浊了。用水问题关系到社区每一户居民的健康安全，居委会与物业高度重视，立即联系自来水公司排查抢修。同时通过微信群向居民发布紧急通知，并始终保持电话畅通以便居民咨询。

临近晚饭时段，为应对用水高峰，居委会与物业协调四辆供水车进入社区，设立固定点位向居民提供紧急用水。

下午6点，首辆供水车到位，“应急供水”字样醒目。居民有序排队，携带各种容器取水。工作人员现场维持秩序，并提供小推车等工具协助搬运，同时，物业积极清理地面积水，防止结冰，大家各司其职，忙碌中更显温情。

考虑到高龄老人可能因错过通知或行动不便影响用水，居委会工作人员主动为20余户老人送水上门。老人们连连道谢，温暖举动洋溢社区温情。

经连夜排查，自来水公司于次日早晨抢修完成，恢复供水，物业同步在群内对居民进行告知。随着水流再次涌出，用水危机解除，工作人员也松了一口气。

“突发事件虽然难以预料，但无论何时出现问题，我们都会尽快赶到居民身边，竭力提供帮助，守护社区的日常运转。居民的安心，是我们最大的责任。”鹿海园五里社区的一位工作人员说道。

在今后的工作中，瀛海镇将继续秉持为民服务的初心，不断优化服务流程，提升应急响应能力，通过更多实实在在的举措，让居民的幸福感像春日里的阳光一样温暖，让安全感如同坚固的基石一般稳固，共同营造一个和谐、美好、安宁的居住环境。

来源：大兴区瀛海镇

编辑：陈怡

监审：张晶晶