党建领航聚合力，“老街坊” 协商议事暖民心。今天，我们走进五里坨街道，解锁 “党建引领协商议事” 的治理新范式，让平台搭建有力度、诉求响应有温度、民生服务有精度、绘就基层治理新图景。

五里坨街道积极探索党建引领基层协商议事新模式，始终把群众“身边小事”当作“头等大事”，充分发挥“党建工作协调委员会”、“老街坊”议事厅、“智网实格”等平台机制，聚焦民生热点问题，畅通诉求渠道，汇聚居民智慧，坚持协商于民、协商为民，推动基层治理从“独角戏”向“大合唱”转变，构建共建共治共享新格局。

坚持党建引领，培育参与意识

立足自身实际，制定《五里坨街道“老街坊”社区议事厅运行规则》，以党建引领基层治理为主线，以居民的实际生活需求为导向，以健全完善社区治理机制为重点，坚持基层群众自治制度与民主集中制，将协商贯穿于决策全过程，尊重群众首创精神，深入探索社区“参与式”协商。如高井社区，围绕居民急难愁盼问题，先后共召开居民协商议事会议近40余次，出席总人数近500余人，通过社区与居民共同商议大事小情，为居民解决了老旧小区改造、加装电梯、路面硬化、楼道堆物堆料、快递存放等问题，实现“居民事、居民议、居民定”，切实把社区治理交到群众手中，推动社会治理重心向基层下移。

创新搭建平台，凝聚协商共识

坚持“一元多核”整体推进，将协商议事与“智网实格”、接诉即办、“吹哨报到”、民情日志等有机结合，切实发挥党建工作协调委员会、社区工作者包片入户、区－街－社区协商联动作用，汇总梳理形成问题“榜单”，研提协商议题，以“老街坊”议事厅为平台载体，围绕居民日常生活中的痛点难点堵点问题群策群力。同时，不断打破协商“空间”“时间”“人员”限制，红卫路社区将议事地点扩大到社区小院，立足军营社区特点，将部队纳入社区党建工作协调委员会成员单位，邀请部队单位参与社区议事、助老服务、少年军校等，实现军民融合、共建共治，探索形成“八八九零”工作新模式，即：“八大工作体系”“八大红色行动”“九支品牌社会组织参与社区建设”和“零个不稳定因素”，以点带面，全面推进社区协商议事工作有效开展、高效运转；石府路第二社区创新开展“悦五里”走动式议事，把开会变成聊天，把被动坐等变为主动发现，让居民关心的大事小情，可以随时随地聊、畅心所欲谈，不断创新拓宽民主自治途径；石府路第一社区推出“六步工作法”，通过居民提议、党组织引领、多方协商、党员带动、物业执行、居民评议六步完成协商议事工作，推动社区议事成果落地。

石府路第二社区创新“悦五里”会客厅居民议事平台

石府路第一社区翡翠山晓小区召开协商议事恳谈会

整合社会资源，汇集共建力量

积极整合社区网格员、党员志愿者、物业公司、共建单位等多方力量，以“众人提事、众人议事、众人决事、众人监事”为标准，不断完善协商议事流程。西山机械厂社区创新打造“军工帮帮团”项目，组建党群联合志愿服务队，将党员干部、“老街坊”志愿者、“两企三新”群体、社区党建工作协调委员会成员单位纳入其中，开展群众“点单”、党组织“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”服务机制，点亮居民“微心愿”100余次，开展环境清理、文明劝导等志愿服务500余场，营造互帮、互助、互爱“一家亲”的良好氛围，引导带动更多居民从“旁观者”变为“参与者”“支持者”，多维度共同发力，共绘基层治理同心圆。

强化数智赋能，提升协调水平

深入推进“智网实格”建设，构建“网格化+数字化”基层治理体系，健全“1+8+N”网格员队伍，组建以社区能人、企事业单位专业人士、第三方专家、共建单位等为代表的“智囊团”，结合“吹哨报到”，及时发现问题、多级联动响应、共同协商处置，有效解决便民座椅破损、电动轮椅充电柜缺乏、井盖松动等问题。以“区－街－社区协商联动”为基础，联合第三方设置“老街坊”议事厅、楼门议事墙、掌上微协商三级社区服务平台试点，构建以“大数据、微服务”为主要特色的社区治理和服务综合体系，拓宽参与渠道，结合多媒体时代特点，发挥掌上微信群作用，引导社区居民和各方力量广泛参与社区协商实践。

天翠阳光第三社区通过协商议事解决井盖松动、道路破损问题

来源：石景山社会工作