在国防事业的壮阔征程中,军供保障是连接军民的坚实纽带,是支撑部队前行的不竭动力。在皖东大地滁州某驻训场区,一张巴掌大的军供保障服务卡,正以“小载体”承载“大服务”,用“精准度”传递“拥军情”,悄然改写着新时代军供保障的模样。随着国防和军队现代化建设的加速推进,部队遂行多样化军事任务的需求日益多元,滁州军供站以习近平总书记强军思想为指引,锚定“向战为战、保障打赢”核心使命,将一张小小服务卡打造成拥军支前的“连心桥”,用精准高效的保障赢得了驻训官兵的广泛赞誉。
“自从有了这张军供保障服务卡,我们野外驻训的后勤保障再也没有了后顾之忧!”驻训地某部事务长陈班长的话语,道出了官兵们的共同心声。这张看似普通的服务卡,背后是滁州军供站精心梳理的“服务清单”:从热食供应、应急供水、高温供冰等基础保障,到高能量补给食品、生活物资代购、快递代收等便民服务,再到休假接送站、临时医疗协助等延伸项目,涵盖了官兵驻训期间的衣食住行多个维度,真正实现了“一卡在手,保障无忧”。
这张服务卡的温度,在深山驻训的紧急时刻尤为凸显。陆军某部不到20名官兵,在滁州辖区某山林深处开展为期十余天的特殊训练。深山之中,地形复杂、物资匮乏,双加上夏季高温酷暑叠加蚊虫蛇鼠侵扰,让官兵们面临着生理与心理的双重考验。正当大家焦急万分时,桌子上一张往届驻训官后留下的军供保障服务卡映入眼帘。抱着试试看的心态,官兵们拨通了卡片上的联系电话,详细说明急需热食保障和野外医疗物资的困境——风油精、蛇药、藿香正气水、云南白药气雾剂、医用冰袋等物品,都是应对深山环境的“刚需”。
“部队有需求,我们必响应!”接到来电后,滁州军供站立即启动应急预案,按照“特殊供应”工作机制,迅速协调食材采购、餐食制作、物资调配等环节。考虑到山路崎岖、距离较远,站内专门选派经验丰富的保障人员,驾驶专用保温车奔赴驻训点。仅用一小时,满载热食和防暑物资的车辆便抵达指定位置,当冒着热气的饭菜和急需的防暑药品送到官兵手中时,大家脸上露出了欣慰的笑容。在接下来的十余天里,保障团队克服路程远、路况差、保障量小等诸多困难,每天按时送达新鲜热食,全程坚守保障岗位,用专业与坚守为训练任务保驾护航。训练结束后,该分队特意来电致谢:“这次训练虽然艰苦,但有了滁州军供站的优质饭菜和应急防暑物资,我们感受到了家人般的温暖。正是这份坚实的后勤支持,让我们能够全身心投入训练,战斗力才得以如虎添翼!”
一张服务卡的创新实践,源于滁州军供站对拥军传统的传承与发展。作为淮海战役主战场的江淮大地,“小推车”精神早已融入安徽军供人的血脉——当年,百万民众推着小推车,冒着枪林弹雨为前线运送物资,铸就了军民同心的胜利丰碑 。2019年重建以来,滁州军供站始终以“小推车”军供服务品牌为引领,深入贯彻落实军地12部门联合下发的《关于加强新时代军供站建设发展意见》,对标标准化、规范化、信息化“三化”建设要求,在传承中创新,在创新中提质 。针对新时代军供保障面临的新挑战,站内探索形成“协同联保、靠前服务、特殊供应、资源集供、拥军赋能”五位一体工作思路,打破传统“后方保障”思维定势,推动服务模式从“被动响应”向“主动对接”转变、从“固定站点”向“流动延伸”拓展。
为让服务卡的保障效能最大化,滁州军供站积极整合军地资源,搭建社会化拥军平台——联合政府部门与国有企业、地方餐饮、物流等多家拥军单位签订合作协议,将社会优质资源纳入军供保障体系,破解了自主保障力量不足的难题 ;打破“行政区划壁垒”向“战区需求导向”军供保障一体化发展,主动融入长三角中心城市开展跨区域联动保障体系,确保战时大规模保障任务高效衔接。从山林深处的应急补给到驻训营地的日常保障,从单兵物资的精准配送到大批量热食的集中供应,这张服务卡如同一条无形的纽带,将军供站的专业保障与官兵的实际需求紧密相连,让“部队需要什么,我们就保障什么”的工作理念落到实处。
如今,在滁州的驻训场上、演训一线,这张小小的军供保障服务卡已成为官兵最信赖的“后勤伙伴”。它承载着江淮大地延续至今的拥军传统,彰显着滁州军供人“为军服务”的初心使命,更见证着新时代军地军民“同呼吸、共命运、心连心”的鱼水深情。展望未来,滁州军供站将继续秉持“向战而行、为军赋能”的责任担当,持续优化服务卡功能,完善保障机制,提升保障质效,让“小推车”精神在新时代焕发新的生机与活力,以更优质、更高效、更精准的军供保障,为强军事业注入不竭动力,在国防事业发展的征程上书写更加绚丽的军民团结新篇章。
作者:吕飞 安徽省滁州市军供保障中心