2026年元旦假期寒意正浓,北京北站地区却处处涌动着暖心暖意。市重点站区管理委员会北京北站地区管理办公室的工作人员化身 “旅客身边人”,以责任与温情为旅客筑牢出行保障,用洁净环境和贴心服务开启新年序章。
保洁员们天还未亮便已忙碌在广场的各个角落,像爱护自家一样细致清扫路面、擦拭电梯间地面与广场花箱,不放过任何卫生死角,让北京北站这座百年老站焕新颜、迎新年。


落客区与出租车调度站的工作人员有序疏导车流、维护秩序,遇到携带大件行李的旅客,主动上前协助搬运,用有力的臂膀传递便捷与安心。


落客区南出口设置了“暖心驿站”,工作人员为过往旅客递上热气腾腾的红糖姜茶,送上暖意融融的暖宝宝,一句句 “新年快乐”“注意保暖” 的叮嘱,让奔波的旅途多了份别样的温情。






这个元旦,北京北站的 “旅客身边人” 用坚守诠释责任,用细节传递关爱,让每一位旅客在寒冬中感受到家一般的温暖。