“屋子里到处都干干净净的，这下过年都舒心多啦！真是太感谢你们了！”家住花乡街道郭中社区5号楼一单元的高龄老人罗叔叔和王阿姨拉着志愿者与家政人员的手，言语中满是感动与谢意。这是郭中社区组织“暖邻”志愿者协同第三方家政人员开展的家庭大扫除公益活动。

日前，丰台花乡街道郭中社区考虑到辖区高龄、空巢、独居老人及残疾人等特殊群体行动不便，日常清扫力不从心，特组织“暖邻”志愿者、家政人员一起入户，为这些有需要的居民提供切实的服务、送去温情，让他们能够感受到新年新气象。

活动当天，志愿者与家政人员组建帮扶小队分组行动，社区工作人员全程跟进协调。帮扶小组来到罗叔叔和王阿姨家中，社工对老人家中情况了然于心，提前沟通清扫重点，叮嘱大家动作轻缓。家政人员带专业工具细致地擦窗、清油污，志愿者整理杂物、擦家具，分工有序。

与此同时，另一组帮扶小队来到7号楼盲人齐阿姨家中。因视力不便，齐阿姨很难细致打理居家环境，角落积尘、物品归置都是难题。志愿者和家政人员毫不懈怠，擦拭地面、除尘墙面、消毒卫生间、规整阳台，每处清洁都细致入微。社工全程沟通，清扫后将水杯、毛巾、拐杖等归位，贴心举动让齐阿姨频频致谢：“你们想得太周到了！”

此次入户帮扶大扫除是郭公庄中街社区关爱特殊群体的一个缩影。一直以来，社区心系特殊群体冷暖，“暖邻”志愿者全年累计帮扶特殊群体22户，累计服务时长超40小时，多措并举筑牢暖心防线。此次联动专业家政，让关爱帮扶既有温度又有专业度，切实解决居民的急难愁盼问题。

【社区声音】

党支部书记丁文伟：此次“暖邻”携手家政入户大扫除，既解决了困难群众的清扫难题，也拉近了邻里距离，更是“志愿+专业”服务模式的有益尝试。郭公庄中街社区将持续聚焦居民的实际需求，整合资源、细化举措，把暖心服务送到大家心坎，织密关爱网络，绘就邻里和睦、守望相助的美好社区画卷。