近日，北京社会工作者协会2025年度《首都基层治理创新与社会工作服务实践案例集》征集遴选结果正式公布，酒仙桥街道万红路社区报送的“万红新聚力—新就业群体共融发展”案例成功入选优秀案例之列，为基层治理创新工作增添了典型成果。
近年来，万红路社区针对新就业群体特点，以党建为引领，通过搭建共治平台、优化服务供给、强化激励保障三个维度协同发力，在辖区全域掀起了一场将新就业群体，从“服务对象”转变为“治理伙伴”的深层变革，实现新就业群体与基层治理的双向奔赴、良性互动、互利共赢。
△（右4）万红路社区党委书记庞娅娜领奖
暖“新”服务有哪些“妙招”，基层治理共建共享还有何“门道”，接下来，跟着桥桥的脚步，一起来看看，这一案例的具体实践↓↓↓
PART 01 织“新”网，推动流动力量从“漂泊”到“扎根”
△社区召开“小哥”议事会
万红路社区位于酒仙桥街道北部，辖区约2.4平方公里、园区商场集聚、居民构成多元，顺丰、京东、美团等新就业群体规模的持续增长，既是地区经济发展的关键力量，也面临着“歇脚难、融入难、归属感弱”的共性困扰，考验基层治理体系的韧性。如何将这一庞大而活跃的“流动力量”有效纳入基层治理体系，使其成为“共治伙伴”，成为社区治理的一项重要课题。
△在万红路社区，新就业群体成为共建共治共享的新力量
为把新就业群体更好组织起来、管理起来、凝聚起来，万红路社区立足辖区实际，以“党建引领、精准服务、双向赋能”为核心，织密“小区党支部+楼门院落党小组+党员中心户”联动的组织网络，坚持“摸底数”与“送服务”并重的原则，采取“行业+区域”“平台+属地”“线上+线下”等多元覆盖模式汇聚“新”力量，并根据新就业群体的行业特点和职业优势，有针对性地搭建平台载体、营造丰富场景、健全工作机制，共同营造一个安业、安心、安身的暖“新”生态，推动新就业群体从“归属万红”到“扎根万红”再到“建设万红”的转变。
△在大家眼里，社区已成为新就业群体的“温暖港湾”
PART 02 暖“新”心，推动服务关怀从“兜底”到“质优”
新就业群体服务保障，不仅关乎从业者的获得感与归属感，更是城市治理精度与温度的生动体现。
△入党积极分子、骑手娄道海参加“强国复兴有我”百姓宣讲
万红路社区主动对接新就业群体，收集需求、建立档案，通过党建协调委员会整合各方资源，提供全方位服务。对于有入党申请意愿的快递骑手，发展其成为入党积极分子，推荐参与“强国复兴有我”百姓宣讲团，以榜样力量激发新就业群体参与基层治理的热情，让党的声音精准触达新兴领域。
多项暖“新”举措让奔波路上有温度，让新就业群体随时随地找到“家”的温暖。社区携手友好商户绘制爱“新”地图，设立2处集临时休息、手机充电、饮水热饭等多功能于一体的全时驿站，推出特价套餐、免费饮品等贴心服务，破解户外工作者“喝水难、休息难”痛点；联合爱心企业开展“万红月韵·骑享中秋”“春节接家属来京团圆”等暖“新”活动，增进情感联结；搭建街道、园区、社区、平台公司、新就业群体“五方共建群”，通过改造“久爱红翼”摆渡车、制作智能导引图，妥善解决园区送货限行、路线不清等实际问题，保障群体合法权益。
△2025春节前夕，社区接来“小哥”家属一同在京过年，为他们安排住处并参观园区博物馆
从繁华商圈到烟火气十足的社区，从园区企业到友好商户，万红路社区对新就业群体的关爱如同城市的毛细血管，将服务浸润至每一个角落。
PART 03 用“新”力，推动治理参与从“变量”到“增量”
△对于可能发生隐患的点位，新就业群体拍照上报社区
新就业群体穿梭于城市街巷，熟悉社情民意，是治理对象更是治理力量。
“快递骑手们每日穿梭于楼栋街巷、商圈园区，既能第一时间发现楼道堆物、消防通道堵塞等安全隐患，也能及时感知独居老人无人照料、邻里纠纷等民生小事。”万红路社区工作人员讲到。
△新就业群体纷纷加入“小红跑腿”志愿服务队，协助社区解决问题，有效提升治理效能
在“小红跑腿”志愿服务队基础上，万红路社区动员新就业群体加入，依托“万红路社区小程序”开通专属“万红新聚力”专区，升级整合服务地图、公益参与、积分奖励等功能。创新“新锋响应”系统，鼓励新就业群体凭借熟悉环境、行动快速的优势，认领环境整治、弱势群体关怀等任务，通过积分兑换生活用品、参观门票形成激励闭环。推出“订单式爱心送餐”服务链，构建“社区派单-驿站接单-小哥送单-老人评单”的温情微循环，相关做法获北京电视台报道，让新就业群体从社区服务对象转变为治理力量。
△老人下单，骑手接单，免费为老人送餐
如今的万红路社区，新就业群体文化墙扮靓街巷，爱“新”驿站成为温馨港湾，“小红跑腿”活跃在治理一线，曾经的“融难”变为如今的“融暖”，未来，万红路社区将继续深化共建共治共享格局、持续完善服务体系、健全长效机制，推动新就业群体更深层次融入基层治理体系，让新就业群体在社区找到归属感、幸福感，为基层治理注入更持久的“新”力量。
