大屯街道紧密围绕新形势下党建引领基层治理的新任务、新要求，将建强社区工作者队伍作为提升治理效能的有力抓手，打造政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍，赋能基层治理提质增效，为推动地区高质量发展夯实人才基础。

2025年，社区建设办公室依托社区工作者能力素质提升专题培训，开展团队激励类、理论知识类、实务技巧类、实战破题类培训课程，实现社区工作者全覆盖，以高素质社区工作者队伍提升社区治理效能。

1NO.

精研理论 筑牢根基

街道聚焦社区工作者治理与服务能力提升，理论培训分层分类、精准施训，兼顾理论深度与实践应用，帮助社工淬炼过硬本领，成长为高素质基层治理骨干。

01

凝聚新生力量

街道精心组织新入职社工培训，涵盖政策解读、沟通技巧、应急处置、便民服务流程等核心内容，帮助新社工快速适应岗位，上好基层服务 “必修课”。同时，组织新入职社工前往社区实地参观交流学习，聆听优秀社区书记授课。

02

淬炼专业能力

民政部社工研究中心副教授、北京益耕智库研究员卢磊围绕“社区品牌项目打造”主题，通过找准定位、提炼好做法、做好标准化、做活形象、讲好故事“5步走”，指导社工挖掘社区亮点、打造特色品牌，增强居民参与度与社区凝聚力。

03

夯实理论基础

开展社会工作者职业资格考试专题培训，以网课形式组织集中学习及个人自学，帮助备考社工全面梳理考点、掌握应试技巧。在2025年社会工作者职业水平考试中，初级资格通过33人、中级资格通过24人、高级资格（笔试）通过1人，街道社工持证率达65.87%。

2NO.

精进服务 实战练兵

街道创新构建片区协同、社区联系服务群众等工作机制，并依托实务技巧类课程提升社工解决实际问题的能力，助力社区治理与为民服务提质升级。

01

创新工作机制

将24个社区科学划分4个片区，建立“双月交流、双月互查、季走访、老带新、年总结、自选项”六大协同机制，实现片区内资源共享、问题共解，提升治理效能。

深化落实《大屯街道社区联系服务群众机制考核细则》，全面推行“社工走访工作制”，严格执行“五访五清”标准，社工年度实地走访覆盖率超90%。

02

互学互鉴互促

开展“社区书记高校行”活动，通过参观北京联合大学校史馆、科教融合实验室，直观感受高校在智慧城市、文化传承等领域的创新力量，为社区治理打开新思路、拓宽新视野。

组织社区正职到东湖街道参访，了解社区治理工作成效，围绕社会动员、议事协商、物业管理等进行深度交流，让社区工作更有方法、为民服务更有温度。

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高效服务群众

邀请奥运村街道南沙滩社区党委书记张驚制以“新形势下如何做好社区工作”为题，为社工传授为民解难题的思路与方法，提供切实可行的操作指南。

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强化主动治理

聚焦诉求工单分类办理、工作流程等进行专题培训，提高“接诉即办”工作质效，增强社工主动治理、未诉先办能力，为高效解决群众诉求奠定基础。

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增强工作效能

邀请朝阳区房管局及房管二所围绕住宅专项维修资金规范使用与管理等进行专题指导，让社工深入了解物业管理相关政策要点和规范操作流程，持续深化“物社联动”共治模式。

3NO.

精准赋能 提质增效

街道以精准赋能为核心，通过系统化、精细化培训与实践项目，推动学用转化，帮助社工主动运用新理论、新方法，破解社区治理难点堵点，共探基层治理与社工队伍建设新路径。

01

激活创新动力

依托社区治理与创新典型案例评审活动搭建社工能力提升与创新经验共享平台，并将社区治理典型案例培育成效纳入社区年度考核体系，推动治理项目从“数量增长”向“质量跃升”转型。

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锻造议事本领

依托社区议事协商能力提升学习项目，邀请专业讲师邸永俊系统阐述议事协商流程构建与实战技巧，并运用参与式工作坊、小组讨论、实地踏勘等形式，帮助社工强化议事协商能力与破题解题本领。

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深化沟通协作

依托团队建设能力提升项目，开展户外拓展训练、经验分享会等活动，提高团队整体素质和专业服务能力，增强团队的凝聚力、战斗力、执行力。

精准施训强素质

蓄力赋能促提升

大屯街道将持续聚焦基层治理

与社工职业发展所需

动态优化培训课程体系

健全人才培育长效机制

加强社区工作者

专业化、职业化建设

为推进基层治理现代化

奠定坚实人才支撑