近日，杨庄中区社区高龄居民张叔叔将一面印着“心系居民办实事 情满社区解民忧”的锦旗和一封感谢信送到社区居委会，字字句句满含对社区及工作人员温馨的感激之情，为社区冬日里的暖心服务增添了浓浓温情。

张叔叔年事已高，老伴瘫痪在床需专人照料，儿女不在身边，是社区重点关注的独居高龄家庭。此前，社区开展居家安全排查工作时，温馨了解到老人家中安全防护存在短板，第一时间上门为其安装烟感报警器及消防3件套，反复讲解使用方法，叮嘱老人注意居家用火用电安全。

一次，张叔叔在家烹制红烧肉时因专注照料老伴疏忽大意，导致食物烧糊产生大量烟雾，烟感报警器及时发出警报，因老人听力衰退未能察觉，社区工作人员温馨通过报警器联动系统发现异常后立即致电提醒，及时化解了一场安全隐患。

寒潮降雪期间，温馨始终牵挂着辖区高龄独居老人的生活状况，第一时间拨通张叔叔电话，反复叮嘱雪天路滑切勿外出，有生活需求可随时联系社区，工作人员会上门提供代购、跑腿等便民服务。一句句叮嘱，一次次帮扶，社区工作人员的贴心守护，让独居的张叔叔倍感温暖。

一面锦旗，一封感谢信，不仅是居民对社区工作的认可与肯定，更是社区与居民之间心连着心的温情见证。下一步，杨庄中区社区将持续聚焦高龄、独居、残障等特殊群体的实际需求，把暖心服务做到居民心坎上，用点滴行动筑牢民生保障防线，让社区成为居民最坚实的依靠。