林校路街道兴政中里社区的冯阿姨虽长期卧床,却始终保持着对时事的关注。她每日通过手机APP“学习强国”了解时政要闻,如今积分已突破10万分。然而近日,手机频繁弹出广告、应用无法正常打开的问题,让这位坚持学习的老人犯了难。
得知这一情况后,社区工作人员第一时间来到冯阿姨家中。仔细检查后发现,手机积累了病毒,且安装了许多不常用软件,导致运行缓慢、广告频发。工作人员一边用通俗易懂的语言向冯阿姨解释“数字垃圾”的危害,一边现场操作:清除病毒文件、卸载冗余软件、下载安装“学习强国”最新版本。
经过一番操作,手机恢复流畅运行。“可算是又能顺畅学习了!”冯阿姨再次点开熟悉的界面时,激动地说:“太谢谢你啦!要不是你过来帮我把手机弄好,我都不知道该咋整了,这手机老出问题,可把我愁坏咯!”
冯阿姨的“学习强国”积分仍在持续增长。这串数字背后,不仅是老人对知识的渴求,更折射出社区以科技温度守护初心、用数字力量传递温暖的治理智慧。
未来,林校路街道将进一步细化服务措施,提升服务质量,让辖区老年人既能触摸时代脉搏,又能感受社区大家庭的温暖,真正实现老有所学、老有所乐、老有所安。
来源:大兴区林校路街道
编辑:陈怡
监审:张晶晶