亲爱的司乘朋友们：

展信佳！

当北京四合院门前的春联映红眉眼，当返乡的车流载满期盼，当新年的钟声在远方悄然临近，我们又一次在岁末年初的高速公路收费站，与您温暖相逢。提笔写下这封信，没有繁杂的数据，不叙冗长过往，只为将一整年的牵挂、守护与感恩，轻轻揉进笔墨里，送到每一位奔波在路上的您身边。值此辞旧迎新之际，谨以最诚挚的心意，向您和您的家人致以新春的问候与最美好的祝福！

这一年，我们见过太多关于您的模样，每一幕都深深镌刻在我们的记忆里。我们见过您天未破晓时启程的身影，车灯划破晨雾的刹那，照亮的是您为生活奔波的坚毅；也见过您暮色四合时返程的疲惫，车窗后轻揉眉心的动作，藏着的是对家人团圆的期盼。我们见证过春节返乡时，您后备箱里塞满的家乡特产与牵挂，车厢内回荡的欢声笑语；也陪伴过平日通勤时，您独自驾车的专注，或是运输途中，您与时间赛跑的执着。每一次您驾车驶入收费车道，每一次您摇下车窗的瞬间，都让我们的服务有了具象的意义。

为了不辜负每一次相遇与托付，这一年，我们始终把您的安心与便捷放在心间，在细微之处打磨服务，在创新之中提升体验。我们升级收费系统，优化车道配置，提升通行效率，通过秒级响应减少您的等待；无论您是需要一杯热水驱散寒意，还是车辆出现小故障急需帮助，在我们收费广场的"秋子服务台"，都能找到您想要的物品。我们精益求精开展礼仪培训与业务实操，只为让每一次问候都更亲切，每一次服务更高效，每一次解答更清晰。那些您或许未曾留意的细节——擦拭得一尘不染的收费窗口、清晰醒目的指引标识、雨雪天气里被及时清扫的车道、深夜依旧明亮的收费站区灯光，都是我们为您撑起的安心屏障，都是我们对"爱于交通臻于至善"承诺的践行。

感谢您信任我们，将每一次出行的起点与中途托付于这方寸收费岗亭；感谢您理解我们，在高峰时段包容等待，在查验过程中积极配合；感谢您陪伴我们，用每一次善意的反馈，帮我们不断完善服务。是您的信任，让我们在三尺岗亭内更有坚守的力量；是您的包容，让每一次通行都充满温情；是您的陪伴，让我们的服务之路走得稳、更远。在此，我们想向每一位奔波在路上的您，致以最崇高的敬意——致敬您为生活奋斗的执着，致敬您为家庭奔波的担当，致敬您用车轮丈量岁月的勇气，致敬您在每一段旅途中的坚守与热爱。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。新的一年，钟声将敲响新的期盼，春光将洒满新的旅途。我们将继续坚守初心，带着您的信任，不断提升服务质量，优化通行体验，用更专业的技能、更温暖的态度、更细致的服务，在每一个日夜、每一个路口，为您的出行保驾护航。祝您一路坦途，心安如归。

首发集团"秋子服务"品牌

2026年1月

供稿：京沈分公司党委

编辑：张梓伸

审核：杨哲 郝文丽