“十四五”时期，山东外事职业大学图书馆紧紧围绕学校向高水平本科职业院校跨越发展的战略目标，坚持服务教学科研、支撑学科建设的定位，聚焦资源提质、服务增效、空间升级、社会赋能和队伍建设等关键环节，推动各项工作取得突破，为学校高质量发展提供了坚实的文献信息保障。

资源体系跨越发展，数字转型成效卓著

图书馆着力构建纸质与数字资源协同发展的多元馆藏格局，资源保障能力显著提升。截至2025年底，馆藏图书总量达550余万册（其中纸质图书330.05万册，电子版图书220余万册），另订购中外文纸质期刊550种、电子专业期刊5000余种，建设知网、超星等14个重点数据库，并开通试用超星百链、知网AI学术助手等12个专业数据库。图书馆已加入CALIS成员馆，开展资源共建共享与馆际互借服务，并共享CADAL数字资源。与此同时，与清华大学图书馆OpenSign、国家哲学社会科学学术期刊数据库等平台协作，有效拓展资源边界，逐步形成传统与现代交融、实体与虚拟协同的文献服务新格局，构建起“实体＋虚拟”的文献资源服务生态。

读者服务智慧升级，多元育人生态形成

围绕建设现代化智慧图书馆目标，图书馆打造“藏、借、阅、查、咨”一体化服务模式，周开放时间达94.5小时；依托数字图书馆平台，确保电子资源24小时全天候可用。五年来，图书馆累计接待读者270万余人次，借还图书44.5万册次，数据库访问量达2383.9万次。图书馆在微信公众号开设网上咨询台，畅通读者沟通渠道并及时回应读者需求。定期开展多种形式的读者培训，五年间累计培训5万余人次，不断强化信息素养教育。通过整合线下活动与线上服务，图书馆构建起线上线下协同推进的读者服务体系，推动阅读推广常态化。依托“阅读推广＋”体系，以“读书节”为牵引，开展经典荐读、书影分享、名家讲座等活动，形成“文献资源＋文化活动＋智慧服务”协同育人的校园文化生态。

空间智能协同建设，自助服务生态构建

图书馆高标准推进西院区数字图书馆与济南校区新馆建设，预计新馆投入使用后总建筑面积达10万平方米，为服务体系现代化奠定空间基础。同时在信息化与智能化建设方面，图书馆系统升级了汇文文献信息服务系统，进一步优化采编、典藏、流通等核心业务自动化管理功能。在服务前端，智能门禁系统通过人脸识别与闸机控制优化了入馆流程，多功能检索机与信息发布系统则分别保障了资源查询的便捷性与信息传递的及时性。馆员工作站与智慧盘点系统协同运作，显著提升了资源管理效能。依托自助借还书机、预约书柜、自助打印复印系统、选座终端及AI智能服务机器人等智能终端，初步构建起一站式自助服务生态，有效优化读者体验，推动服务模式向无人化、智慧化转型。

社会辐射双轨推进，全民阅读体系完善

为充分发挥高校文化资源优势，图书馆创新实施“校内服务与社会辐射”并行的双轨运行机制，系统性拓展服务半径，将优质资源延伸至社会领域。通过面向社会定期开放图书借阅服务，有效整合教育系统与社区资源，逐步构建起覆盖全年龄段、全生命周期的文化服务体系，实现资源共建共享。针对学龄前儿童，持续开展“阅读启蒙计划”，与幼儿园建立合作机制，培养早期阅读兴趣；面向广大青少年，打造“馆校协同”育人平台，通过组织艺术展览导览等方式，构建有益成长的校外第二课堂；同时与社区密切合作，打造融合“阅读与健康”主题的银龄阅读品牌活动。该模式运行以来，服务市民读者达数千人次，已成为推动全民阅读、助力学习型社会建设的重要载体。

图书馆在资源规模、数字化能力、读者服务和社会服务等方面实现了系统性提升，为学校的教学科研、学科建设和社会服务提供了坚实支撑。“十五五”期间，图书馆将继续深化数字资源建设、完善智慧服务功能、扩展社会服务半径，努力打造更具开放性、智能化与服务力的高校图书馆，为学校高水平职业本科建设贡献更大力量。

撰稿：孙晓莉