一面锦旗，镌刻着“医德”与“医术”的双重赞誉；

一座奖杯，承载着“周到”与“真情”的深切认可；

一封感谢信，记录下医患之间的温暖点滴。

近日，北京大学首钢医院骨关节科上演了温情一幕。一位出院患者专程前来，将一面锦旗与一座奖杯，送到了骨关节科张辉主任、梁玉焕护士长及全体医护人员手中。此前在住院期间，这位患者就已写下过一封情真意切的感谢信。

“医德高尚暖人心，医术精湛美名扬”“护理周到暖人心，服务细致显真情”，锦旗和奖杯上的一字一句，承载着患者全家沉甸甸的感激。这不仅是患者及家属对医护人员专业能力的高度认可，更是医患之间真挚情感的生动见证。

患者苏先生因为18岁髌骨粉碎性骨折后遗留创伤性髌股关节炎，病痛折磨他长达30余年，蹲起活动受限，日常生活极为不便，他辗转多家医院寻求保膝治疗方案，最终慕名来到我院的骨关节科寻求治疗。

接诊后，科室主任高度重视，立即组织医疗团队为苏先生进行全面细致的检查，明确诊断为：创伤性髌股关节炎。结合他的年龄，身体状况及病情特点，量身定制了保膝手术方案——髌股关节置换手术。

术前

主任与主治医生耐心地向苏先生及家属讲解手术原理、流程及术后康复注意事项，用专业的解读驱散他们心中的顾虑，用真诚的沟通建立起坚实的信任。

手术当日

关振鹏主任亲自主刀，张辉主任、孙菁阳医生、麻醉医师及手术护士团队紧密协作、精准操作，凭借扎实的专业功底与丰富的临床经验，成功完成了这台高难度关节置换手术。

术后

护理团队接过了守护患者康复的“接力棒”，用细致入微的照护为苏先生的康复保驾护航。从伤口的无菌护理、疼痛的科学管理，到每日定时的康复指导、饮食的合理建议，护理团队的每一项工作都做得一丝不苟；从清晨的轻声问候、夜间的查房巡视，到为患者翻身，整理床单位的贴心举动，护理人员的每一份付出都饱含温情。

在日复一日的陪伴中，医患之间建立了深厚的情谊。“住院期间，主任和医生们每天都会仔细查看我的恢复情况，及时调整治疗方案，哪怕是我们随口提出的疑问，都会耐心解答；护士们更是像家人一样照顾我，教我做康复训练时手把手指导，担心我情绪低落时还会陪我聊天解闷。”苏先生感动地说，正是这份专业与温暖，让他在治疗期间始终倍感安心，康复进度也远超预期。如今，苏先生已能自主行走，生活重拾便捷与舒心。

康复的喜悦，化作了由衷的感激。为此，苏先生不仅亲笔写下感谢信，更特意定制了寓意深远的锦旗与奖杯，以致敬医者仁心。

“患者的满意与认可，是我们医务工作者最珍贵的荣誉，也是我们前行的最大动力。”接过锦旗与奖杯时，骨关节科张辉主任动容地表示，守护患者健康是医护人员的天职，未来团队将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，把这份信任转化为不竭的工作热情，以更精湛的医术、更优质的服务，为更多患者带来健康希望。

在北京大学首钢医院，这样温情的医患故事不断上演。医护人员以专业守护健康，以温暖抚慰心灵，在守护健康的道路上谱写着一曲曲医患同心的动人乐章。

未来，我院将继续砥砺前行，坚守医者初心，勇担健康使命，为广大患者提供更加高效、优质、有温度的医疗服务，用实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。

文章：骨关节科主管护师 康冬梅

编辑：医事服务部

审核：骨关节科主任医师 张 辉