春运启幕，归心涌动。

随着2026年春运拉开帷幕，清河站地区迎来客流高峰。为保障旅客出行安全、顺畅、温馨，清河站地区执法大队紧扣“平安、便捷、温馨”目标主线，立足“服务+执法+宣传”三位一体职能，于近日正式启动“文明春运 从我做起”主题倡导活动，将“服务+执法+宣传”融入站区每一处细节，通过一系列有温度、有实效的举措，全力营造文明有序、和谐温暖的站区出行环境，用行动温暖旅客回家路

执法大队创新工作方式，推行“执法普法两不误”模式，在站区重点点位设立“流动普法驿站”。执法人员不仅维护秩序、查处违规，更化身普法宣传员，面向出租车驾驶员、网约车司机及广大旅客，发放文明出行倡议书，现场解读运营规范、乘车须知及相关法规，让法治意识伴随春运旅程，实现管理与教育深度融合。

“师傅，每一辆出租车都是文明的窗口，是城市流动的风景线。春运期间咱们更要注意行车规范，这是倡议书，咱一起维护站区秩序。”在出租车调度站，执法队员一边发放宣传页，一边与司机王师傅交谈。“你们这提醒太及时了，我每天都把车内消毒一遍，保安全也保放心！”王师傅笑着回应。通过开展面对面法规讲解与文明倡导，让普法在对话中落地生温。

围绕培育文明乘车新风尚，大队发起“文明乘车承诺”活动。执法队员引导旅客承诺自觉遵守排队检票、垃圾分类、公共场所不大声喧哗、看管好随身物品等文明规范。活动以互动方式提升旅客参与感，将文明出行的理念从“被动要求”转化为“主动践行”，凝聚共建共享文明交通环境的公众合力。

在出租车调度站候车区域一侧，“文明乘车我先行”签名活动吸引众多旅客驻足。一位年轻旅客张先生在签名后说：“签下名字就是一份承诺，我会带好行李、排队上车，从小事做起。”

执法队员一边引导旅客，一边介绍说道：“我们希望文明不仅是一句口号，更是每位旅客旅途中的自然习惯。”通过开展活动，让文明共识在笔尖凝聚。

“阿姨，行李给我，我带您从无障碍通道进站。”见到一位手提重物的老年旅客，执法队员快步上前接过行李，一路护送她至检票口。

“谢谢你们啊，北京春运服务真贴心！”老人连连致谢。

在进出站口、电梯旁等关键点位，执法队员主动开展帮扶指引，协助特殊旅客搬运行李、解答车次疑问。执法大队负责人表示：“春运期间，我们既要保障秩序，也要传递温度，让‘严格执法’与‘温情服务’同行。”

执法大队坚持以人为本，号召全体队员在严格履职的同时，带头践行文明服务。在进出站口、出租车调度站、上地东路沿线等重点区域，主动开展爱心帮扶，协助老弱病残孕等特殊旅客搬运行李、指引路线、答疑解惑。在这场年度归乡大潮中，一抹抹“蓝色身影”已成为旅客身边可依靠、可信赖的帮手，也是最安心、最暖心的流动风景线。

清河站地区执法大队通过“普法驿站”“承诺签名”“暖心帮扶”三项举措，推动春运服务向更细腻、更人文的方向延伸，在点滴细节中践行“旅客身边人”服务理念。大队相关负责人表示，将持续推进春运期间各项保障工作，全力守护旅客的平安归途，让“平安、便捷、温馨”成为清河站春运最鲜明的底色。