近日，朝阳区交通运输行业党委牵头组建“一路朝阳”党员先锋服务车队，构建起“1+5”（总品牌+平台分队）的党员先锋服务车队矩阵，首约、美团、曹操、AA、神州等5家网约车平台分队同步成立。

重磅揭牌

“一路朝阳”车队擎旗启航

岁末年初，春运启幕，在这个保障群众出行的关键节点，区行业党委举行网约车行业党员先锋服务车队成立仪式，区行业党委副书记、5家网约车平台及高德聚合平台相关负责人参加仪式。

启动仪式上，区行业党委详细宣贯《朝阳区网约车“一路朝阳”党员先锋服务车队工作方案》，明确车队组建标准、管理制度、品牌建设路径及保障措施，为车队规范运营划定“路线图”。仪式现场，区行业党委副书记为“一路朝阳”党员先锋服务车队授予总队旗，科室负责人依次为5家网约车平台分队授旗，各平台车队负责人郑重签署《服务承诺书》，许下亮身份、守规范、优服务、勇担当的庄严承诺。

车队将秉持“党建引领、行业赋能、服务暖心、示范引领”原则，致力成为政治过硬的“先锋队”、服务优质的“标杆队”、担当作为的“突击队”、凝心聚力的“服务队”。

分队成立

“1+5”车队矩阵正式成型

总车队成立后，各平台迅速响应，紧锣密鼓举行分队启动仪式，将党建引领的红色力量传递到服务一线。

区行业党委副书记及分局相关负责人相继到场指导了AA出行和美团打车司机党员先锋服务车队分队的启动仪式，为平台党员车队授旗，并充分肯定各平台积极建队、关爱司机的务实举措，强调要充分发挥党员车队的模范带头作用，带动整体服务品质提升。同时，行业党委以此为契机，现场组织了驾驶员恳谈会，面对面听取司机在派单机制、权益保障等方面的意见建议，切实凝聚共识、温暖人心，夯实春运期间运力保障的队伍基础。

目前，辖区首约、曹操、神州等平台党员车队也已组建完成，各项运营保障工作同步推进，覆盖全区、上下联动、示范引领的“一路朝阳”网约车党员先锋服务车队正式成型。

机制护航

月调度为车队运转筑牢硬支撑

为确保“一路朝阳”党员先锋服务车队建得好、管得严、运行优，区行业党委同步建立运行辖区网约车行业月调度工作机制，从制度层面为车队规范运转保驾护航，推动行业治理精细化水平再提升。

该机制聚焦“解决问题、推动工作”，着力打造行业党委、分局与平台之间务实高效的沟通平台，杜绝形式主义，强调材料求真、研讨务实、整改闭环。通过精准掌握行业动态、集中会商难点问题、强化跟踪督办落实，推动形成“党委指导、分局监管、平台落实、多方联动”的共管合力，让月调度机制成为深化行业党建、优化行业治理、化解行业矛盾、促进行业发展的“强引擎”。

服务承诺

六项准则护航群众暖心出行

亮党员身份，守合规底线，保出行安全，优服务质量。“一路朝阳”党员先锋服务车队全体队员以《服务承诺书》为行为准则，郑重作出：铸牢政治忠诚、恪守行业规范、践行优质服务、坚守诚信底线、主动担当作为、强化自我提升的六大承诺，将为民初心融入每一次出行服务，以实际行动诠释党员先锋本色。

在日常服务中，车队队员将严格执行“三主动”（主动问好、主动帮提行李、主动解决需求）、“三必带”（党员党徽、车队标识、服务承诺卡）、“三杜绝”（杜绝拒载绕路、杜绝违规收费、杜绝态度生硬）服务规范，主动接受社会监督、乘客监督和行业监督，以标杆力量带动辖区网约车行业整体服务水平提升。

“一路朝阳”党员先锋服务车队的成立，标志着朝阳区网约车行业党建工作从“建组织、管党员”向“强功能、树品牌”深化迈进。下一步，区行业党委将持续强化党建引领，深化“转优树”工作，持续做实车队管理、做优服务品牌、做强示范作用，推动党员先锋服务车队在春运保障、公益服务、行业服务提升中走在前、作表率，让“党建红”成为朝阳区网约车行业服务的鲜明底色，以安全、优质、暖心的出行服务，为建设首善之区贡献坚实的朝阳交通力量！

（投稿：朝阳运管分局）