家政公司的保洁员走进养老驿站，为老人擦窗洗衣；养老机构的护理员通过家政企业“借调”补位，缓解用工荒……这样的场景，正在丰台区越来越多的养老网点成为现实。

2月14日上午，丰台区“家政+养老”融合发展资源宣介会在区养老服务指导中心举行。民政、商务、人保三部门联合发布政策“礼包”，北宫镇养老服务中心与博兴家政现场签约，成为首个街镇级深度合作样本。丰台区为破解养老服务供给难题下出的一步“先手棋”。

即日起，丰台区全面启动“家政+养老”春节特色助老服务行动，正式发布“家政+养老”为老服务资源清单。全区17家区域养老服务中心、27家养老服务机构充分联动优质家政资源，因地制宜开展多样化暖心服务，涵盖居家保洁、家电清洗、理发修脚、助浴助洁、代买代购、助医陪护等居家养老全品类项目。

“1+1>2”？17家机构已探路合作

一边是养老机构缺人手、缺专业服务能力，一边是家政企业有人员、有服务场景但缺养老资质——两方能否“抱团”？

摸排显示，全区已有17家养老机构与家政公司建立合作关系。合作模式多种多样，9家采取家政公司推送护理员，3家有自己的内部家政公司，2家是护理员整体外包，还有3家处于“临时合作”状态。

社区养老服务驿站则走得更远。105家驿站中，50家已不同程度开展家政服务，服务内容从居室清洁、陪诊到家电清洗、开荒保洁，几乎覆盖老年人居家生活全场景。

17家驿站尝试“自有人员、自主运营”，把家政服务牢牢攥在自己手里。10家驿站甚至向其他家政公司“反向输出”人员。这一细节被参与调研的专家称为“意想不到的溢出效应”。

政策破冰，双证互认、税费减免、星级评价打通

合作有了，但痛点依然明显。

区民政局负责人表示，跨部门数据壁垒未打破，老年人健康需求与服务资源难以精准匹配；家政与养老服务标准不统一；部分机构对税费优惠政策知晓度低，“应享未享”情况存在。

此次宣介会上，三部门集中释放政策信号。

区人力资源和社会保障局明确，将家政照护人员全面纳入养老护理员星级评价体系，这意味着家政阿姨也可以参评星级、享受岗位奖励津贴。区民政、区人社、区商务部门的培训资源将整合，推动养老护理员与家政服务员技能互通、证书互认。

区商务局则透露，正在加快出台《丰台区推进家政服务业高质量发展的工作实施方案》，员工制家政企业可获得一次性资金支持、门店拓展补贴，鼓励企业从“中介制”向“员工制”转型。

税费红利也在落地。财政部等6部门的优惠政策明确，养老机构、家政企业可办理增值税免征、房产税减免。丰台区已组建专项工作组，指导机构“应享尽享”。

不止于养老，家政+月子中心、京外劳务基地同步布局

值得注意的是，丰台区并未将“家政+养老”框定在单一赛道。

宣介会现场，丰台区国际人才发展集团与河南南阳投资集团签署人才培训协议，京外劳务基地建设启动。后者是当地知名的家政劳务输出机构，此番合作直指养老护理员“外埠补给”。

与此同时，嘉禾母婴照护中心的“家政+月子中心”试点也在推进中。“‘老老人’‘小小孩’全龄段家政+生活服务体系”——用一位参会者的话说，“能服务好老人的阿姨，带娃也不会差。”

春节不打烊，服务清单发布，17家养老中心联动

宣介会当天，丰台区同步启动“家政+养老”春节特色助老服务行动。

全区17家区域养老服务中心、多家养老服务驿站联动，推出居家保洁、家电清洗、理发修脚、助浴助洁、代买代购、助医陪护等全品类服务项目。一份“为老服务资源清单”当场发布，老年人可通过社区驿站预约，也可在“丰台享老”智慧平台线上下单。

一位参与签约的家政企业负责人说，过去春节是家政行业的“退潮期”，阿姨返乡、人手紧张；今年政府搭台、驿站接单，企业反而多了一条业务线。

签约、培训、补贴、星级评定……一系列动作正在加速。丰台区的“家政+养老”，正在从“盆景”变成“风景”。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

记者 原梓峰