我为群众办实事|暖心守护不缺位 社区相助暖人心
2026-03-05 11:11 来源:  北京号
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在社区,居民的安危冷暖始终是社区工作人员最为牵挂之事。近日,辖区内一对老年夫妇家中突发意外,杨庄北区社区工作人员迅速响应、贴心陪伴,以实际行动为老人居家平安筑牢坚实防线。

当日,社区工作人员接到辖区老人舒叔叔的求助电话。因舒叔叔耳背,沟通存在一定困难,但工作人员仍精准捕捉到关键信息:舒叔叔的老伴王阿姨在家中卫生间因腿没劲不慎摔倒,且王阿姨本身腰腿有旧疾,摔倒后无法起身,家中仅有两位老人,情况十分紧急。社区工作人员得知情况后,第一时间赶往老人家中。经了解,舒叔叔已联系女儿,女儿正火速赶回家中并拨打了120。由于意外摔倒无法判断伤情,不能盲目扶起老人,在等待急救的过程中,社区工作人员始终坚守在老人身边。他们一边轻声安抚王阿姨的情绪,缓解老人的紧张与不适;一边密切关注老人状况,随时留意急救车辆与老人女儿的行程,用陪伴给予老人安心。

从等待急救、陪伴老人,到老人女儿赶到家中,社区工作人员全程贴心陪护,并协助做好交接工作,确保老人能够得到及时救治。下午,老人从医院返回家中,社区工作人员再次上门,小心翼翼地将老人搀扶到床上休息,并仔细叮嘱老人后续休养的注意事项,让老人和家属都感受到了浓浓的温暖。

一件看似平常的求助,一次及时到位的守护,充分彰显了社区服务的温度与责任。此次及时有效的帮扶,不仅成功化解了老人家中的紧急状况,更让辖区老年人真切感受到社区大家庭的关怀。今后,杨庄北区社区将持续关注老年群体的生活需求,加强居家安全宣传,用真心、细心、耐心守护每一位老人的幸福晚年,让暖心服务真正走进千家万户。


作者:

石景山八角街道


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