基层治理的底色

藏在为民服务的点滴细节里

城市生活的暖意

源于对群众需求的精准回应

一直以来，小关街道

始终深耕为民服务

厚植民生情怀

用有速度、有温度、有力度的服务

搭建起党群连心的坚实桥梁

让每一份民生期盼

都能得到暖心回应

让幸福滋味在居民心中久久回

以真心换民心，让认可之声成为服务的不竭动力。金杯银杯不如百姓口碑，一面锦旗、一封感谢信，是居民最质朴的认可，更是基层工作人员的鲜活成绩单。

高原街社区收获居民联名赠予的锦旗与感谢信，鎏金大字里的赞誉、笔墨行间的真情，细数着社区工作人员日常走访的细致、政策解读的耐心、矛盾调解的公正；更有专业机构的诚挚致谢，见证着社区主动扛起社会责任，以多元举措助力听力语言康复事业发展，为特殊群体送去希望与温暖。

这份双向奔赴的认可，不仅是社区工作者用心服务的最好证明，更是街道持续深耕民生服务的强大动力，推动基层服务越做越细、越做越实。

以贴心护暖心，让精准帮扶成为社区的鲜明底色。惠新东街社区聚焦辖区困难群体、特殊家庭的实际需求，把关怀与帮扶融入日常工作的方方面面，用点滴行动为群众撑起“幸福伞”。

针对常年受慢性病困扰的居民，社区工作人员常态化上门走访，实时关注身体状况，及时解决生活中的各类难题；在居民手术出院后，社区干部第一时间入户慰问，细致了解恢复情况，制定持续跟进的帮扶计划，用一句句暖心叮嘱、一次次贴心服务，让居民群众感受到社区大家庭的温暖。

字迹工整的手写感谢信，虽轻却重，字里行间的感激，是社区用真心换真情、以行动暖人心的最好印证，更是基层精准帮扶最珍贵的“成绩单”。

以诚心解烦心，让多元联动成为治理的有效抓手。小关北里社区以“关居多立方”党建品牌为引领，激活基层治理“神经末梢”，构建多元联动的服务体系，高效化解群众身边的矛盾纠纷，用实际行动诠释“社区是居民的坚强后盾”。

面对异乡就医家庭因停车问题产生的纠纷，社区第一时间介入、摸清矛盾根源，一边耐心倾听就医家庭的实际难处，一边积极对接物业、商户等相关方，搭建起平等沟通的桥梁，在坚守管理规则的同时兼顾人文关怀，推动双方达成共识、握手言和。

纠纷化解后，社区更坚持持续跟进，为特殊群体提供后续帮扶支持，将异乡就医家庭等群体需求纳入重点关注范畴，用闭环式服务让治理更有温度，让来自五湖四海的群众都能在小关感受到“家”的归属感。

民有所呼 我有所应

民有所需 我有所为

下一步，小关街道

将继续坚守为民初心

以党建引领基层治理提质增效

不断优化服务举措、细化民生关怀

聚焦群众“急难愁盼”

用心用情用力做好民生实事

让基层服务更有深度

治理更有精度、民生更有温度

持续绘就共建共治共享的

民生幸福新图景

让每一位生活在小关的居民

都能收获满满的

幸福感、获得感与归属感

来源 | 小关街道高原街社区、惠新东街社区、小关北里社区