守初心 · 践善行

春风三月学雷锋

八站两场暖京城

无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。多年来，学雷锋活动在北京市多个火车站、机场地区蓬勃开展、持续深入，不断拓展内容、创新形式、丰富载体。新时代的雷锋故事不断演绎着，雷锋精神得到进一步丰富和发展。

清河站区

青春市集聚活力多元服务暖人心

三月的清河站区，处处涌动着志愿温情。站办携手海淀区上地街道打破传统服务模式，以一场内容丰富、形式新颖的学雷锋青春市集，拉开志愿服务活动序幕，更接连推出系列暖心举措，让雷锋精神在青春活力中焕发光彩。

01

特色区域

解锁志愿服务新体验

市集以“四大特色区域”为载体，将政策咨询、便民服务、非遗科技体验和趣味互动巧妙融合，让服务触手可及、温暖直抵人心。

政策讲解咨询区干货满满，工作人员化身宣传员，面对面解答民生政策、法律维权、税务知识等问题，用通俗话语拆解专业内容，把实用信息送到大家手中；志愿服务体验区人气爆棚，上地医院医护人员提供免费健康咨询、基础体检，志愿者贴心开展擦眼镜、送暖心礼包等服务，刚下高铁的旅客纷纷点赞这份“旅途惊喜”；非遗科技体验区成打卡热点，非遗传承人手把手教学，新潮AI互动同步上线，传统与现代碰撞交融，尽显文化魅力与科技便捷；游戏互动区是孩子的欢乐天地，套圈、投壶等小游戏让大家在欢声笑语中，潜移默化传递志愿精神。

02

多点发力

让雷锋精神融入日常

青春市集之外，清河站区的志愿服务持续升温。北京邮电大学、北京信息科技大学的大学生志愿者，驻守出站口、广场等核心区域，提供问询指引、行李帮扶等服务，以青春之力守护旅客出行；站办组织各单位开展“深度清洁周”行动，聚焦卫生死角全面清理，擦亮站区颜值。3月5日，站办再联合清河街道团工委，在东广场开展反诈宣传、应急救护教学、垃圾分类科普等服务，以更丰富的内容满足旅客与居民的多元需求，让学雷锋活动既有温度，更有实效。

八站两场联动

各展所长志愿之花满站区

除清河站区的特色活动外，北京市重点站区管委会各站办、机场协调办结合自身实际，开展形式多样的学雷锋志愿服务，让“旅客身边人”成为场站地区春日里最亮眼的色彩。

北京站地区

义诊献血护健康热血传递大爱心

站办联合北京市红十字血液中心，开展“传承雷锋精神守护生命健康”主题活动，现场设置义诊咨询、无偿献血科普、健康宣教等区域。医护团队免费提供血压血糖测量、中医脉诊等服务，为不同人群定制健康建议；志愿者普及献血知识、引导现场咨询，号召大家以热血传爱心，更同步提供出行指引、行李帮扶等便民服务，让健康关怀与出行保障双向奔赴。

北京西站地区

聚焦服务保秩序文明引导守初心

站办干部带头参与，辖区文明单位积极响应，志愿者们聚焦站区重点工作，开展非机动车规范停放引导、全域控烟巡查、网约车落客区秩序维护等服务，同时做好客流疏导与方向指引，以扎实行动为站区营造安全、有序、文明的出行环境，提升旅客出行体验。

北京南站地区

春雪映丹心温情暖归途

站办联合消防处、站区志愿者及四路通义务指路队等多方力量，开展了一场别开生面的“学雷锋•暖旅途”主题志愿服务活动。一队志愿者“以雪为令”手持引导牌提醒旅客注意脚下安全；挥舞着铁锹和扫帚清理出一条条“暖心通道”；推着热水壶和暖宝宝的小推车穿梭在候车区域，暖到了旅客的心坎里。另一队志愿者结合《铁路安全管理条例》等法律法规，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向旅客普及文明出行知识，引导大家自觉遵守公共秩序，共同维护站区环境。

北京北站地区

元宵送暖先启幕学雷锋日再践行

元宵节当日，站办组织志愿者开展“元宵送暖”特别活动，邀请旅客亲手制作传统灯笼、参与趣味灯谜挑战，让旅客在旅途中感受传统文化魅力与城市温情。3月5日，站办联合展览路街道、地铁及多支志愿团队，在北京北站广场开展学雷锋志愿服务活动：志愿者与旅客齐声高唱雷锋主题歌曲;各单位代表围绕雷锋精神与站区服务作宣讲；分组开展环境整治、文明宣传、秩序维护、规范停放共享单车等服务，将奉献精神融入站区治理，以实际行动践行雷锋精神，当好“旅客身边人”。

北京朝阳站地区

常态服务不打烊贴心守护伴旅途

站办组织团区委志愿者、周边街乡志愿者、站区主力团队志愿者等各方力量，坚守常态化志愿服务岗位，志愿者们驻守进站口、换乘通道、咨询台等区域，为南来北往的旅客提供问询指引、行李帮扶、换乘协助等贴心服务，用耐心解答消解旅客困惑，以细致服务守护每一段旅途，让学雷锋融入日常、化作经常。

北京丰台站地区

义诊相伴乐声扬温情满溢枢纽站

站办联合新村街道及站区志愿者团队，开展义诊与手风琴表演活动。专业医护人员为过往旅客提供健康咨询、血压测量服务，志愿者现场奏响《学习雷锋好榜样》等经典曲目，更邀请旅客合唱，悠扬琴声与暖心服务交织，让站区充满温情与欢乐。

北京通州站地区

多方联动聚合力志愿同行暖人心

站办联合市总工会、市交通委、通州区交通委、滴滴公司、京投枢纽公司等多家共建单位，开展“春风暖站区爱心递温暖”学雷锋纪念日主题志愿服务活动。志愿者们首先实地参观调度站“暖心驿站”，了解建设运行情况，捐赠服务新业态新就业群体图书，向出租车、网约车司机及一线服务人员发放暖心物资，清理环境卫生，美化站区服务环境。随后，“旅客身边人”志愿者与文明引导员，开展秩序维护、换乘指引、便民咨询等贴心服务，将雷锋精神成风化人，在站区厚培助人为乐之风。

首都机场地区

学雷锋践初心 “旅客身边人”在行动

首都机场协调办联动辖区单位，组织党员干部在T3停车楼开展服务活动，身着统一志愿马甲，加强停车秩序引导，主动为旅客提供问询指引、车位查找、行李搬运等贴心服务；开展文明控烟劝导，对不文明吸烟行为耐心提醒、友善劝阻；引导网约车驾驶员规范停靠、文明待客，提升出行服务品质。

大兴机场地区

立足岗位对需求文明花开润人心

大兴机场协调办联合场区多家单位在停车楼区域组织开展志愿服务活动，协助引导车辆秩序、解答旅客问询、疏导客流等；在出租车调度站，志愿者维护排队秩序、倡导文明运营、协助旅客搬运行李等，用实际行动传递温暖。

春风十里，不如学雷锋的你。北京市重点站区管委会以此次学雷锋纪念日为契机，将暖心服务落到实处、将志愿精神传递延伸。未来，各场站地区将继续推动学雷锋活动常态化、品牌化，以志愿服务为纽带，凝聚多方力量，让雷锋精神成为首都站区发展的温暖底色，用点滴善举汇聚成炬，守护每一位旅客的美好出行！