接诉即办,居民的“呼声”,就是我们行动的“号角”
2026-03-11 09:58 来源:  北京号
关注

在金盏乡

居民的“呼声”就是行动的“号角”

近期

依托“接诉即办”机制

我们紧盯群众身边的急难愁盼

以“速度”换“满意度”

用“真心”换“民心”

几个暖心瞬间

见证金盏温度

治的是“环境杂”,暖的是“邻里

坐标:金盏嘉园第三社区

居民呼声:垃圾没人清,电梯总被占,太闹心!”

诉求即达,行动立至

社区联合物业迅速响应

增加清扫频次、扩大清理范围

推进环境升级

同时

调阅监控核实、劝导规范停放

增派专人巡查电梯

全力维护小区秩序

从“被动应对”到“主动巡查”,加密的是服务频次,守护的是居民回家的舒心路。

修的是“供水阀”,通的是“民生脉”

坐标:金盏嘉园第五社区

居民呼声:“突然停水没通知,做饭洗漱全抓瞎!”

接到居民诉求后

社区工作人员第一时间响应

在核实情况后

对接工程部师傅即刻上门

查出水闸阀门漏水根源

极速抢修

关阀、维修、试水 一气呵成

水龙头流出的不仅是清水,更有“没想到这么快”的惊喜与安心。

除的是“脏乱差”,建的是“家园美”

坐标:金盏西村

居民呼声:“垃圾堆味难闻,充电柜坏了好几个!”

民有所呼,必有所应

村委会多方联动即时清运

扫帚铁锨齐上阵

异味垃圾瞬间清零

专业师傅检修并给设施焕新

损坏端口逐一修复

修好的不仅是充电柜,更是村民日常出行的“便利圈”。

【金盏心声】

“接诉即办”不仅是办成一件事

更是温暖一群人

未来,金盏乡将继续坚持

“未诉先办、主动治理”

把群众的“问题清单”

转化为我们的“履职清单”

您的每一件小事

都是我们心头的大事

让民生幸福之花

在金盏处处绽放


作者:

朝阳金盏地区官方发布


打开APP阅读全文
特别声明:本文为北京日报新媒体平台“北京号”作者上传并发布,仅代表作者观点,北京日报仅提供信息发布平台。未经许可,不得转载。