从门诊诊室到社区街巷

从急救一线到患者家中

……

目前

顺义区32家公立医疗机构

全部开设“院长门诊”

128名医疗班子成员定期坐诊一线

在面对面服务群众的过程中

更好地倾听患者声音

改善医疗服务

群众在家门口也能享受到

更优质、便捷的医疗体验

让我们走近3位基层院长

看看“院长门诊”的瞬间与日常

南法信镇卫生院院长王新田

急救车上的“院长门诊”

王新田正在整理病历。

在南法信镇卫生院，院长王新田将“一线”理解为责任的“最前沿”。担任院长的16年间，他不仅长期带头坐诊，还跟随120急救车出诊，在争分夺秒的抢救中，了解患者和家属在就医方面的急难愁盼，用实际行动为年轻医生树立榜样。

2022年，张镇卫生院急救站启动初期，王新田作为当时的院长，将自己的名字写在急救排班表的第一位。他全年累计出车6000多公里，创下单日出车14次的纪录。这组数据的背后，是他对生命的敬畏与执着。

王新田为患者做心电图检查。

2024年转任南法信镇卫生院院长后，55岁的王新田依然保持着定期带班出车的习惯。每当急救电话响起，他总是第一个冲向救护车，测血氧、看心电图、查体征……每个步骤精准利落，为患者争取最宝贵的抢救时间。

石园社区卫生服务中心副主任张赛

居民信赖的“小张大夫”

张赛为患者把脉。

走进石园社区卫生服务中心的“院长门诊”，张赛正为患者把脉问诊。诊疗结束后，他又来到理疗室，为患者进行针灸治疗。这样的工作节奏，对他而言已是常态。41岁的张赛因长相年轻、谦逊温和，被患者亲切称为“小张大夫”。

张赛为患者施针。

张赛的诊室，往往不到7时就已经打开了门。在日常出诊中，张赛细心地发现，不少老年患者习惯早早来到医院候诊。为了让老人少等一会儿，看的患者也能更多一点，他便主动提前了上班时间，把楼道里等候的患者请进诊室。

张赛擅长针药结合治疗，每周二、四、六固定出诊，2025年10月他从仁和镇卫生院调到石园社区卫生服务中心工作后，慕名前来的患者依然络绎不绝，张赛最多时一天接诊149名患者。仅2025年，他的接诊量达7466人次。

李遂镇卫生院副院长曾志伟

“让老人吃得更香！”

曾志伟为患者看牙。

“看牙是个‘周期活’，老人最怕的就是往返折腾，我就希望能通过自己的技术，让他们少跑腿、少等待，在家门口就能把牙看好。”曾志伟说。为了让老人“吃得更香”，曾志伟长期坚守在一线，开展根管治疗、复杂牙拔除、全口义齿修复等复杂治疗，使口腔科日均接诊量提升至60余人次。

曾志伟来到老人家中，为老人检查口腔。

一根小小的探针，在他的手中，常常成为解决“大问题”的关键工具。午休时间，他经常提着诊疗箱走村入户，为卧床老人弯腰取模；休息日，他穿梭在养老院的走廊里，为失能老人调试假牙、检查口腔。这些年，他累计服务行动不便的老人近百位，让许多常年只能吃软烂食物的老人，重新找回了咀嚼的感觉。

“2025年，区内‘院长门诊’全年累计出诊6351人次，服务群众61823人次，通过‘院长热线’解决问题585个。‘院长门诊’正成为打通医疗服务‘最后一公里’的生动实践。”区卫健委医政科科长贾贺昌表示。

当越来越多的管理者坐回诊室、走向一线，他们的每一次出诊都是一次对话，每一次救治都是一次承诺——让优质医疗服务触手可及，让健康守护更有温度。