期以来，高米店街道深耕网格化服务治理，充分发挥网格员贴近群众、扎根基层的优势，推动基层服务从“被动”向“主动”转变。

织密网格责任，夯实服务基础

勤巡查，隐患排查无死角。网格员常态化开展日常巡查，走遍小区内外及主要大街等重点区域，重点排查消防安全、环境秩序、公共设施等各类风险隐患，做到早发现、早劝阻、早上报，切实把安全隐患消除在萌芽状态。截至目前，今年来以来，累计发现上报案件6800余件，以扎实巡查成效守护居民居住环境安全有序。

勤学习，提升能力优服务。加强网格员能力建设，积极对接区级业务指导，精准开展网格平台操作、网格案件上报规范等专项学习，聚焦民生政策、法律法规及应急处置等内容深耕细研，持续提升专业素养与综合能力，为高效服务群众筑牢坚实基础。

深化治理效能，切实惠及群众

实干在岗，应急一线显担当。应对大风、大雪等极端天气，网格员坚守岗位、主动巡查。对辖区重点区域排查安全风险，及时上报，配合做好防范工作；全力参与积雪清理和道路疏导，提醒居民注意安全，守护居民出行平安。

实干为民，基层治理见真章。网格员在日常工作中主动倾听群众诉求，及时收集民情民意。无论是帮助居民找回走失宠物犬，还是协调处理各类生活难题，都坚持第一时间响应、积极对接处置，用心用情解决群众急难愁盼，以暖心服务不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

据介绍，高米店街道将持续发挥网格员扎根基层、贴近群众的优势，以贴心服务回应居民期盼，用实干行动办好民生实事，让服务更靠前、回应更及时，切实把温暖送到居民身边。

来源：大兴区高米店街道

编辑：郭恒

监审：张晶晶、陈怡