林校路街道义和庄南里社区是典型的“混合型社区”——1887户居民散落在不同类型的小区之中,不同片区的居民有着迥异的生活需求与期盼。从平房院落的烟火日常到高端小区的品质追求,从老旧楼宇的焕新改造到回迁社区的融合共建,义和庄南里社区用差异化服务回应民生关切,书写“多元共生、和美共治”的基层答卷。
平房院落 筑牢民生安全线
平房四号院有42户居民,供暖方式各有不同,历史遗留的设施短板,成了居民的“烦心事”。社区推行“分类管理、精准施策”的服务模式,冬季入户排查排风、疏通烟道、叮嘱一氧化碳防范要点。用一次次登门入户织密安全防护网。
除了供暖,线路改造更是平房区的“安心工程”。社区依托党建协调委员会对接职能部门,争取政策与资金支持,推动电线全面换新、电表统一规范、漏电保护装置安装到位。
老旧小区 唤醒岁月新活力
社区以老旧小区改造为契机,主动承接上级部署,积极配合街道相关部门推进项目落地。在改造过程中,针对外墙保温、楼道粉刷等细节广泛征集民意;同时,协同相关部门进行现场监督,确保雨污分流、停车位规划等工程既符合专业规范,又满足居民需求。
社区同步推进老旧小区的精细化治理,针对飞线充电、杂物堆放等顽疾,联合物业开展专项整治;针对老年人多、生活不便的特点,推动加装便民座椅、增设无障碍通道。如今,老旧小区不仅重拾了往日光彩,更凝聚起居民共建共享的向心力。
回迁小区 架起融合连心桥
600余户回迁居民的入住,为社区注入了新的活力,也带来了新的挑战。社区秉持“耐心倾听、用心服务”的原则,一方面组织开展“邻里见面会”“社区开放日”等活动;另一方面,聚焦回迁小区的基础设施短板,让居民切实感受到生活品质的提升。
社区工作人员主动上门走访,讲解社区规章制度、普及文明生活理念,用真诚与耐心化解分歧、凝聚共识。如今,回迁小区里邻里和睦、其乐融融,曾经的“陌生客”变成了“一家人”。
商品房与高端小区 探索共治新模式
商品房与高端小区的居民,对物业服务的品质、社区治理的精细化程度有着更高的要求。社区秉持“指导不越位、协调不包办”的原则,搭建起居民与物业之间的沟通桥梁。
社区邀请物业代表与居民面对面交流,从小区环境整治到物业服务提升,从停车秩序管理到公共设施维护,逐项解决。联合物业开展“便民服务日”活动,提供家电维修、法律咨询等服务;推动建立“业主微信群”,及时响应居民诉求,做到“事事有回音、件件有着落”,居民满意度不断提升。
不同类型的居住片区,没有“一刀切”的治理方案,只有“一把钥匙开一把锁”的精准施策。工作人员穿梭在各个小区,用脚步丈量民情,用汗水浇灌民心。
未来,义和庄南里社区将继续以党建为引领,深耕基层治理沃土,在多元治理的道路上不断探索、砥砺前行,让社区充满温暖,让居民收获幸福。
来源:大兴区林校路街道
编辑:陈怡
监审:张晶晶