​春和景明，风暖万物生。昌平的街头巷尾，一抹抹“柠檬黄”点缀着春日景致。连日来，昌平区各公共文明引导中队紧扣宣传引导、环境提升、服务提质重点，以多样化志愿服务为抓手，将文明融入城区各处，让这座城的春天因文明更显美好。

宣传引导 文明入人心

文明意识的提升，离不开精准有效的宣传引导。流村中队的引导员们化身“宣传员”，围绕《北京市非机动车管理条例》，通过发放折页、现场答疑、耐心劝导的方式，向市民细致解读5月1日起施行的通行新规，用通俗的语言解读条例，让依规出行的理念走进群众心中。

沙河中队的引导员们则将宣传与实践相结合，在清理站台垃圾、规整乱停单车、擦拭公园设施的同时，不忘提醒过往市民规范佩戴头盔、安全骑行，让文明出行的种子在潜移默化中生根发芽。

环境清洁 焕新春日颜值

环境是城区文明的直观体现，各中队聚焦公交站台、公园商超等重点区域开展清洁活动，掀起了一场环境卫生整治热潮，让春日昌平更显洁净。

南邵、城北中队的引导员们蹲下身、弯下腰，细致清理站台角落的纸屑烟头，认真擦拭候车设施，让公交站台恢复整洁有序，为广大市民营造良好的候车环境。

小汤山、百善、天北中队深入公园与商超周边，规整乱停乱放的非机动车，擦拭健身器材与宣传栏，用双手守护公共空间的洁净。

这份清洁热潮还延伸到了社区深处，在南口镇水厂路社区，引导员们分工协作、干劲十足，一组手持抹布水桶，细致擦拭社区宣传栏，让文明宣传阵地焕发新颜；另一组挥舞扫帚簸箕，对路面垃圾、绿化带杂物进行“拉网式”清理，不留一处卫生死角。

龙泽园、天南中队也走进社区，清理楼道小广告、整治环境乱象，用实干为居民打造干净舒适的居住环境。

强化培训，服务更专业

为进一步提升公共文明引导员的岗位服务水平，北七家中队利用志愿服务间隙，组织引导员开展专题培训，深入学习《首都公共文明引导员岗位服务规范》，逐字解读服务标准、礼仪要求，确保每一位引导员都能精准把握服务内涵、恪守服务准则。

此外，中队还开展了旗语动作巩固练习，通过分解动作示范、分组纠错打磨、整体连贯演练，让引导员熟练掌握标准旗语动作，做到手势规范、步调一致，以专业素养展现“柠檬黄”的良好形象。

从街头宣传到社区清洁，从技能提升到文明传递，春日里的一抹“柠檬黄”以点滴行动汇聚创城力量，让文明在日常中生根发芽。

内容来源：文明昌平、北京昌平微信公众号