科技赋能智慧服务打造19处全时驿站，23个友好场景、211家友好商户织密“15分钟关爱服务圈”，整合园区楼宇资源开展特色暖“新”活动，担任“小哥副楼长”让这座城市更美好……在数字浪潮奔涌的城市街巷，快递员、网约配送员等新就业群体从“城市过客”变为“共建力量”，一场场关于认同与成长的“双向奔赴”正在酒仙桥上演。

01家书传情：从思乡之情到报喜平安

3月20日下午，由街道党群工作办公室主办，北京同福安社会工作发展中心、辖区企业印联网（北京）文化传媒有限公司承办，中国人保寿险特别支持的“见字如面”——新就业群体大众篆刻体验暨“一封家书”暖心活动，在506创新园大众篆刻数字化体验中心温情启幕。来自辖区的30名快递员、外卖员代表齐聚一堂，以刀为笔、以印为信，把酒仙桥的暖心关怀和城市温度，连同真挚祝福一起寄往家乡。

“小哥”心声

来自美团的小王神情专注：“每天都是速度与时间的赛跑，今天这一刀一刀刻下去，心突然就静了。这枚章，是我在北京扎根的印记。”“爸妈，我在北京挺好的。今天街道组织我们学篆刻，我还刻了自己的名字……”饿了么骑手小李伏案书写，字里行间满是思念与自豪。

这份刚刚写好的家书，连同亲手制作的印章和拓印作品，将由“小哥们”自己带回家中，或是在下次返乡时亲手交给亲人。这一刻，数字篆刻不再是体验馆里的非遗工具，而是成为连接异乡奋斗者与故乡牵挂的情感纽带，让平日里难以言说的思念，在一笔一划中静静流淌。

现场，还为骑手、快递员代表赠送专属意外伤害保险，精准匹配户外高频作业、奔波穿梭的风险特点，用专业保障为城市“摆渡人”，真正实现 “精神有滋养、安全有依靠”。

02价值认同：从埋头赶路到处处有家

2025年2月，北京市委社会工作会议提出，要大力推进“友好之城”建设。对于酒仙桥而言，“友好之城”从来不是一句响亮的口号、一场纯粹的活动，而是一份对“两企三新”群体的深情承诺。

进门难、休息难、发展难、团圆难……这些曾经困扰新就业群体的急难愁盼问题，如今，从大街小巷到楼宇社区，“友好之城”建设带来的变化肉眼可见。通过硬件的升级与机制的创新，街道将这些痛点逐一化解，把城市的公共空间打造成能为新就业群体提供便捷的温暖场域。

分类施策，破解“进门难”。街道在辖区全域范围内掀起了一场以科技赋能、多方协商为核心的基层治理“微革命”，依托党建工作协调委员会平台，积极为园区、社区和新就业群体之间建立沟通渠道，协同联动，从一个园区通行码、一组外卖柜、一辆爱心转运摆渡车、一张车辆临时停放智能导视图、一片专属停车区、一份文明公约开始，用看得见的温度，打通服务新就业群体的“最后一百米”，精准施策推动社区、园区“进门难”问题破解。

建设阵地，告别“休息难”。街道积极落实“时时有网、处处有家、人人有爱”的工作理念，汇集社区、园区等多方力量和社会化资源，构建起“1+19+N”全时驿站体系和“15分钟关爱服务圈”，实现服务从“单点供给”到“矩阵覆盖”的升级。街道还联动久隆生活广场、新辰里、新番时光里等“友好商户”推出优惠“骑手套餐”、理发折扣等专属福利，形成“服务在驿站、便利在周边”的暖“新”生态。

搭建阶梯，助力“成长梦”。解决了“身之所安”，更需关照“心之所向”，当“燃眉之急”与“后顾之忧”得到满足，新就业群体更深层次的期盼便开始浮现——对自身成长的期许、对职业保障的追求、对城市归属的认同。酒仙桥的实践并非零敲碎打，而是“立足自身、因地制宜、突出特色、打造亮点”体系化推进。

对于有入党申请意愿的快递骑手，街道发展其成为入党积极分子，推荐参与“强国复兴有我”百姓宣讲团，以榜样力量激发新就业群体参与基层治理的热情，让党的声音精准触达新兴领域。

大山子、大山子北里社区定期征集新就业群体“微心愿”，通过党建协调机制，整合辖区单位和志愿者力量，把这些心愿一一落到实处。

中北路社区推动社会化科创资源向新就业群体子女开放共享，通过沉浸式亲子研学活动，满足新就业群体子女成长成才需求。

万红路社区开办暑期爱“新”托管班，为辖区新业态新就业群体子女提供安全看护、兴趣培养、知识科普、应急自护一体化假期公益托管服务，切实解决家长“看护难、陪伴少、教育缺”的急难愁盼。

驼房营西里、东路等社区建立小哥常态化诉求征集机制，推广“骑手恳谈会”，听“新”声，聚“新”力，引导新就业群体献计献策、共建共治。

深化关怀，实现“团圆梦”。以“一城温暖”冬季关爱活动为契机，向新就业群体代表的家乡寄送“城市家书”，对于春节期间未能回家的“小哥”，社区邀请参加“新春市集”“团圆饺子宴”，“远程连线”“小哥”家属送上诚挚感谢，加强情感联结。同时，发挥朝阳区科普场馆、酒仙桥数字园区集聚优势，邀请新就业群体子女来京参观游览，助力新就业群体家庭在京团圆。

03双向奔赴：从治理对象到治理力量

在酒仙桥，温暖从来不是单向的给予。越来越多的新就业群体在感受到关怀后，主动融入社区，加入“双楼长”队伍，成为基层治理的新力量，在穿梭往来的日常工作中，共同守护家园的安宁与美好，实现职业价值与社会价值的双向提升。

当前，街道已涌现出一批积极参与平安巡查、文明引导的“小哥副楼长”，他们利用走街串巷的职业优势，依托集服务地图、公益参与、积分奖励等多功能于一体的智能化平台，化身社区治理的“移动探头”，在基层一线发光发热。有的外卖骑手认领环境整治、弱势群体关怀等任务；有的在送餐之余为独居老人送药、代购；有的快递员发挥手艺特长，义务理发、维修小家电；有的网约车司机参与夜间巡查，守护社区平安……在一次次“随手拍”“顺手帮”中，他们不仅被城市温柔以待，也在用行动回应这份信任。

结语

从暖“新”服务到权益保障，再到参与治理，这场久久为功的深度互动，既彰显了城市的温度，更是新就业群体与城市相互成就的生动实践。

在酒仙桥，新就业群体不仅有饭碗、有奔头，更有归属、有尊严，有奋斗的成长轨迹和迎着数智浪潮的倔强生长姿态。

愿每一位奔跑在路上的奋斗者都能轻装前行，在酒仙桥找到归属感，在奋斗中实现价值，与时代同频共振，共同书写属于这个时代的温暖与活力。