近日，中央电视台CCTV-13新闻频道《法治在线》栏目报道了北京大兴法院审理的一起快递保价赔偿纠纷案。寄件人康先生邮寄两块水晶工艺品时仅小额保价，运输途中一件严重受损，双方因赔偿金额争执不下，对簿公堂。

案情回顾：

高价物品低保价，运输受损起纠纷

北京的康先生通过快递公司邮寄总价值近15万元的两块水晶工艺品，仅支付15元保价费，两件物品合计保价3000元。

运输过程中，其中一块水晶工艺品发生严重损毁。康先生认为，快递公司在运输中操作不当、存在重大过失，导致物品损坏，应当按照物品实际价值赔偿。

康先生自行委托第三方机构对受损水晶进行评估，评估价值为148500元，他随即要求快递公司按此金额赔偿，并承担鉴定费用2000元。

快递公司表示，物品确实在运输过程中受损，愿意承担相应赔偿责任，但赔偿应当按照双方保价约定比例的1500元执行。对于康先生单方委托的鉴定结果，快递公司不予认可。

双方就赔偿金额无法协商一致，康先生将快递公司诉至大兴法院。

争议焦点：

按实际价值赔，还是按保价金额赔？

庭审中，原告与被告围绕核心争议激烈辩论。

原告康先生认为，工艺品损毁是快递公司在运输过程中操作不当、严重不负责任造成的，存在重大过失。保价相关操作是在快递员协助下完成，自己对保价金额并不完全了解，快递公司应当按照物品实际市场价值予以赔偿。

被告快递公司主张，保价金额3000元是康先生自行填写并确认，双方已形成快递服务合同关系，应当按照保价条款约定，根据保价金额与损失比例进行赔偿。公司已对保价格式条款尽到提示说明义务，赔偿应依约履行。

法院审理：

依法依约，保价条款合法有效

大兴法院审理查明，依据《中华人民共和国民法典》第465条规定：依法成立的合同，受法律保护。康先生通过快递公司寄送物品并支付运费，双方成立合法有效的快递服务合同，双方均应依约履行。

快递公司在下单平台以不同颜色对保价条款进行醒目提示，用户需勾选阅读服务协议后方可下单，已尽到合理提示及说明义务。保价金额由康先生在平台自主填写确认，其主张由快递员协助操作但未能提供证据证明，法院不予采信。

根据双方快递服务协议约定，保价快件按照保价金额和损失比例赔偿，且不超过实际损失。两件物品合计保价3000元，损毁一件，快递公司同意赔偿1500元，该数额不低于依法核算的应赔金额。

最终，大兴法院依法判决：被告快递公司赔偿原告康先生货物损失1500元，驳回康先生的其他诉讼请求。

法官提示：

贵重物品规范寄递，合理保价避免损失

1.寄递贵重物品，务必按实际价值足额保价，杜绝“高价低保”的侥幸心理。

2.准确评估物品价值与邮寄风险，选择匹配的保价与包装方案，多件贵重品建议单独寄递、分别保价。

3.快递企业应严格履行保价等关键条款的提示说明义务，保障消费者知情权与合法权益。

规范寄递、合理保价，既是对消费者自身财产权益的有效保护，也是快递企业规范经营与诚信服务的重要体现，有助于构建安全、透明和放心的寄递环境，共同促进快递行业健康有序、长远稳定发展。

视频来源：CCTV-13新闻频道

供稿：北京大兴法院

编辑：安佳旭 肖飞

审核：王亚楠