农村燃气服务是民生保障的基础，北京燃气延庆公司聚焦百姓急难愁盼，以务实举措破解乡村服务瓶颈，用心打通山区燃气服务“最后一公里”，让优质服务直达农家，为乡村民生保障和振兴发展注入力量。

延庆区农村住户分散、服务半径大，给燃气巡检、隐患排查带来诸多挑战。结合地域实际，延庆公司在服务区域内的“煤改气”村庄设立村级燃气对接人，搭建起企业与村民的联通桥梁。延庆公司还针对农村用气需求开展专项实操培训，通过手把手教学，让对接人熟练掌握专业技能。这些对接人凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展隐患排查、应急先期处置，将安全防线前移至家门口，成为村民可靠的“燃气安全管家”。通过构建“企业+对接人+用户”三级联动防护体系，从源头防范用气风险。

供暖季结束后，延庆公司针对燃气表箱标识磨损问题，组织对接人逐村排查、重新张贴规范标识，为后续运维扫清障碍。针对偏远山区用户，工作人员上门走访，同步开展需求问询、隐患排查和安全提醒。依托对接人精准采集的用气数据，延庆公司为燃气补贴申报提供可靠依据，简化申领流程，让用户足不出村就能办理补贴，确保惠民红利直达。

延庆公司聚焦留守老人、行动不便等特殊群体用户，推出兜底保障服务，将帮扶融入日常。比如，开展专项入户巡检关爱行动，全面排查燃气管道、灶具等设备设施，对老化、松动等隐患进行及时整改，以及安排专人协助老年用户代办补贴申领等。同时，延庆公司还常态化开展“燃气安全进村庄”活动，通过悬挂横幅、发放手册、现场实操、乡音讲解等群众喜闻乐见的形式，将专业知识转化为通俗语言，普及燃气使用规范和泄漏应急处置流程、解读补贴政策等，让安全知识和惠民政策深入人心。

下一步，北京燃气延庆公司将继续深耕农村燃气服务，持续优化服务流程、补齐乡村服务短板、提升服务质效，守护农村千家万户的用气安全。