你呼我应 | 关于公交车座椅塌陷问题的回复
2026-03-26 15:53
来源: 北京号
市民反映：公交车座椅坐垫凹陷严重，北京公交72路3630244号车，前门往后，左侧一排第一个和最后一个座椅，右侧一排第一个座椅。请安排公交公司进行更换。
情况核实：属实。
经核实，市民反映的为72路3630244号车，该车2017年投入运营，已投入使用将近10年，车辆座椅在长期使用过程中确实出现了椅垫凹陷的情况。
后续举措：北京公交集团已及时将存在坐垫凹陷问题的坐垫进行了更换。后续，将持续做好车辆设备设施的检查工作，发现问题后最短时间完成修缮，保证乘客良好的乘车体验。
感谢市民朋友对北京交通的关注和监督！您的每一次发声，都是我们改进工作的动力。如果在出行中遇到任何问题，欢迎随时拨打12328交通运输服务监督电话反映。
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