“您已上线，送单前一定要检查车况，佩戴好头盔，注意减速慢行。”伴随着平台接单提示与温馨问候，淘宝闪购骑手王晓明在检查车况后戴好擦得锃亮的头盔，开启了一天的配送工作。接单、取餐送餐、拍照放门口、再赶往下一个地点，整个流程利落而有序。
作为一名去年年底刚入职的外卖骑手，王晓明对于如何兼顾单量与安全已经有了一套自己的心得。“一开始不熟悉路况，又着急送单，就容易超速。后来听了师父的劝，坚持‘勤拿少取、安全第一’，现在的单量也不比别人少。”
在等红灯时，一位顾客的电话打了进来“小哥，我的餐怎么还没送到？”王晓明一边向顾客耐心解释，一边坚持等到红灯变绿才稳稳起步，最终取得了顾客的理解。在被问到订单高峰期怎样应对顾客的催促时，他摘下头盔擦了擦汗说道：“自己心里也会着急，但还是不能为了图快就超速或者逆行。遵守交通规则不仅保证了自己的安全，顾客的餐食也很少因为颠簸出现翻倒撒漏的情况，虽然慢了一些，好评反而比以前更多了。”
如今，安全意识已在骑手群体中蔚然成风。午后休息时，王晓明告诉记者，大家都会互相提醒安全事项，看到同行忘戴头盔、夜间配送没开车灯，都会互相说一声。说着，他点开了骑手通知群，一条条温馨的安全提示映入眼帘，在“切勿超速逆行闯红灯”“骑行禁手机，路口需缓行”的反复叮嘱间，一条安全防线已经悄然在骑手们的心中筑成。
同样工作在配送一线的，还有顺丰快递员李友贺。每天清晨上岗前，检查刹车灵敏度、轮胎气压、调整后视镜角度，都是他雷打不动的“必修课”。
李友贺从事快递工作已有六年多，主要负责梁家园胡同、富卓花园、椿树园片区的包裹派送。这片区域路口狭窄，老人、孩子较多，他始终格外谨慎：在胡同里缓缓跟在行动不便的老人身后，途经岔路口提前减速，让玩耍的孩子先行。“我们快递车体型大、载物多，行驶时更要把安全放在第一位。”
一波包裹派送结束后，李友贺来到椿树的家“小哥驿站”充电休息。驿站墙上，贴满了小哥们的心愿：“祝自己一路顺风，平平安安”“安全上路，准时送达”……“平安”二字，已经成为大家共同的期盼。
为了让“平安配送”的理念真正扎根在每一位骑手心中，椿树街道在“小哥驿站”等服务阵地定期开展交通安全宣传活动，通过发放宣传手册和安全标语反光贴纸等方式让安全提示渗透到骑手工作的每一个环节。同时，街道还依托“椿树友好家”小程序推出免费线上培训课程，将交通安全知识融入学习积分体系，以“视频讲、漫画讲、动漫讲、案例讲”等多样化形式让骑手在系统掌握交通安全法规和应急处置技巧的同时，也能通过获得学习积分兑换服务与福利，让安全学习从“要我学”变成“我要学”。
“不忙的时候，我常来驿站休息、参加活动。街道不仅为我们开展交通安全讲座，还在驿站配备了冰箱、雨衣、急救箱等物资，处处关心我们的工作安全和生活健康。”李友贺说，以后会继续以规范、安全的配送行动回报社会关爱，把每一份包裹连同安心与温暖，一同送到千家万户。
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文字：谭静雯
图片：椿树街道
校对：王昭 卢熙
责编：王昭
审核：侯明月
签发：陈曦
