延庆区牢牢把握“以首善标准推进营商环境建设”要求,以企业需求为导向,从政务服务提效、企业服务提质、产业培育提能等多维度发力,打出一套优化营商环境“组合拳”,用暖心服务和精准举措,为企业发展保驾护航,让企业在延庆留得住、长得大、发展好。
政务服务
新核发的不动产权证通过邮寄方式可直达企业,真正实现企业间不动产登记“一次不用跑”……近日,区不动产登记中心通过全程远程指导,协助山西孝义农村商业银行、郑好能源科技有限公司两家山西企业,顺利完成异地不动产转移登记全程网办业务,让跨省办事企业享受到与本地企业同等的便捷服务,贴心的举措、务实的作风,赢得了企业的一致认可和广泛好评。
据了解,这一高效办事成效,得益于区不动产登记中心创新推出的“提前介入、全程帮办、跨部门协同、优先审批、机制保障”五大服务举措,通过全链条、全流程精准赋能,为企业不动产登记业务办理按下“快进键”。系列改革举措落地以来,企业不动产登记平均办理时长较改革前压缩50%以上,大幅降低了企业办事的时间成本与制度性交易成本。
3月26日,记者走进延庆区政务服务中心,看到窗口工作人员正耐心为企业办事人员讲解材料准备要点,一旁的自助服务区域,还有专人提供一对一指导。这里既是延庆区政务和数据局推进政务服务提质升级的“主阵地”,也是延庆区持续优化营商环境的生动缩影。
“企业的需求就是我们的工作方向,‘高效办成一件事’改革,核心就是打破部门壁垒、再造办事流程,让企业少跑腿、好办事。”延庆区政务和数据局政务服务管理科科长姬敬余介绍,延庆区落实“高效办成一件事”改革部署,围绕个人和企业全生命周期办事需求,已实现百余个场景“一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办”,整体办理时限压缩58%、申请材料精简52%、跑动次数减少88%,不仅提升了行政审批服务便利化水平,也让企业切身体会到了“简办、好办、快办”的优质服务体验。
改革成效体现在窗口服务的每一个细节之中。姬敬余告诉记者,目前,全区政务服务基本实现全程网办,工程建设项目领域办理时长与承诺时长相比降低约85%,企业开办时限压缩至0.3小时,政府服务流程的“减法”,换来了群众和企业获得感、幸福感的“加法”。当天,前来办事的市民赵波连连称赞:“流程越来越简便,服务越来越贴心,政务改革真正办到了老百姓心坎里。”
如今,延庆区政务和数据局在服务细节上持续发力,联合区市场监管局组建“五星”金牌服务团队,针对重点企业“准入不准营”痛点,创新“一对一专员+24小时绿色通道”模式,让凌晨响应诉求、全程跟踪辅导成为常态。自2025年9月组建以来,服务团队已协助270余户企业顺利落地经营。“远程预审”机制让办事时长平均缩减30%,让政务服务既有速度更有温情。
企业服务
金牌管家打造
永不止步的“最优环境”
如果说“高效办成一件事”是为企业打通了办事的“快速通道”,那么延庆区的“企业管家”服务,则为企业发展构建了全生命周期的“护航体系”。
2026年初,延庆区投资促进服务中心推送的产业服务相关案例,获评2025年度北京市十佳“服务包”案例,这份沉甸甸的荣誉,是延庆区企业管家团队用精准、贴心的服务,为企业发展保驾护航的生动实践与有力见证。
“从企业落地到发展壮大,我们的管家服务始终在线,做到‘无事不扰、有事必到’。”据延庆区投资促进服务中心副主任武杰介绍,作为全区服务重点“服务包”企业的主阵地,延庆区投资促进服务中心深耕企业服务一线,构建“一把手统筹、科室协同、全员参与”的三级服务体系,用金牌管家式服务,助力企业扎根延庆、稳健成长。
针对扎根延庆三十余载的同方药业集团,区投促中心管家团队持续跟进企业发展动态,精准推送场景应用、人才引育等惠企政策,让企业能够心无旁骛搞研发、拓市场、扩产能,助力企业从本土药企成长为辐射全国的高新技术企业,实现跨越式发展。
在延庆,这样精准高效的服务并非个例。管家团队还把暖心服务融入细节,在企业注册周年之际上门送祝福、走访调研,常态化开展政策宣讲,第一时间响应处置诉求。同时,联动多部门整合服务资源、落实人才公寓等关键保障,为企业搭建全链条服务平台,用一系列暖心细节让企业坚定深耕延庆的信心。
截至目前,延庆区投资促进服务中心已累计服务400余家“服务包”企业,办结千余项企业诉求,逐步形成“落地-培育-集聚”的全周期服务模式,不仅擦亮了延庆企业服务金字招牌,更吸引了大批优质企业和项目落地,为区域高质量发展注入强劲动能。
如今,延庆区企业管家团队已达30个部门近百人,从定制化解决企业落地梗阻,到全链条赋能企业培育壮大,再到多维度推动产业集聚,延庆的企业管家服务正在不断升级、提质。“获评市级十佳案例,对我们来说是肯定,更是激励。”区发展改革委四级调研员李娜表示,接下来,延庆区将持续优化“服务包”工作机制,聚焦企业需求精准施策,全力护航企业在延庆实现更好更快发展。
产业培育
厚植发展沃土
本土企业“枝繁叶茂”
政务服务的提效和企业服务的提质,为企业发展搭建了坚实“骨架”,延庆区对产业的精准培育和全方位扶持,更为企业发展厚植了“沃土”。
在中关村延庆园,北京斯贝福生物技术有限公司的生产车间里,工作人员正有条不紊地进行实验动物培育。这家在延庆扎根十余年的本土企业,如今已成为国内实验动物领域的标杆,屡次为国家级太空科研任务提供实验动物及运输保障,企业的发展壮大,正是延庆区优质营商环境滋养产业蓬勃发展的生动体现。
“能在延庆一步步发展壮大,离不开政府的全方位扶持,从资金到人才,从政策到服务,延庆始终是我们最坚实的后盾。”斯贝福公司首席执行官战大伟感慨道。近年来,中关村延庆园从多维度发力,通过为企业人才解决英才卡办理事宜、协助公司申请优秀人才资助项目等举措,全方位护航企业发展。
在政策红利的持续加持下,斯贝福公司发展步伐不断加快。2023年,斯贝福成功申获“专精特新”企业称号,并获得奖励资金20万元。2025年,依据《北京市延庆区科学技术和经济信息化局科普项目管理办法》(京延科信发〔2025〕3号),经公开征集、专家评审及公示等程序,斯贝福申报的科普项目成功立项,获得支持资金5万元。
为进一步放大政策惠企效应,2025年,我区实施“免申即享”的“延十条”政策,进一步提升高新技术企业认定等服务便利度,持续优化“报备即批准”快捷申报通道建设,让政策红利精准直达、快速兑现。据区科信局运行监测科工作人员胡顺如介绍,针对生物医药、绿色能源等重点产业,延庆区坚持“一企一策”精准扶持,依托“服务包”工作走访机制,发挥服务管家职能,主动靠前问需、跟踪办理企业诉求,做好市、区两级政策宣贯指导,助力企业解决研发、生产、市场拓展等各环节的难题。
如今,斯贝福公司为天舟八号提供小鼠胚胎、为神舟二十一号提供“太空小鼠”运输保障,其技术实力与产品品质,为国家太空生物医药研究提供了有力支撑。值得一提的是,斯贝福公司拥有员工450人,其中延庆籍员工占比超半数,既实现了自身的发展,又有效助力了当地的就业保障和民生稳定。
企业的发展,也在反哺区域产业的升级。斯贝福公司的壮大,吸引了一批生物医药领域人才落户延庆,带动了上下游配套企业集聚,为延庆区生物医药产业集群发展注入了活力。而这,也正是延庆区优化营商环境的初衷:通过培育一家企业,带动一个产业,激活一片区域。数据显示,2025年,延庆区生物医药产业实现营业收入118.2亿元、同比增长5.1%,完成产值13.3亿元。一批本土企业在延庆的沃土上枝繁叶茂,成为区域经济高质量发展的重要支撑。
从政务服务的“高效便捷”,到企业服务的“精准暖心”,再到产业培育的“厚植沃土”,延庆区以刀刃向内的勇气推进改革,以真心实意的服务对待企业,用一系列实打实的举措,打造了市场化、法治化、便利化、国际化的一流营商环境。
如今,在延庆,越来越多的企业感受到了发展的温度和机遇,延庆区也将以企业需求为导向,持续优化营商环境,让更多企业在这片热土上留得住、长得大、发展好,为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。