【你呼我应】出租汽车驾驶员涉嫌多收取费用？足额退还！
2026-04-02 13:09
来源: 北京号
市民反映：本人在2月26日乘坐巡游出租车从大兴机场到北京丰台站，花费266元，价格是否合理？发票标注车牌号码无法查询，是否有误？
核实处置情况：感谢您的反馈。丰台运输管理分局第一时间联系市民核实事发时间、地点，并根据市民提供的体貌、衣着特征等信息，调取大兴机场出租汽车调度站多角度视频监控，辨认市民乘车影像并锁定涉事出租汽车。随后，丰台运输管理分局将问题线索、涉事车辆信息通报车辆所属企业的行业监管部门，开展后续处置。
目前，涉事企业已与乘客取得联系，足额退还多收取的费用，驾驶员及企业的其他违法违规问题正在进一步核查处理中。从旅客拨打投诉电话反映诉求，到执法人员协调相关单位完成费用退还，时间间隔不足半日。
后续，丰台运输管理分局将会同各相关部门，持续做好大兴机场地区巡游出租汽车秩序维护和行业监管工作，共同维护大兴机场“新国门”良好形象。
感谢市民朋友对北京交通的关注和监督！您的每一次发声，都是我们改进工作的动力。如果在出行中遇到任何问题，欢迎随时拨打12328交通运输服务监督电话反映。
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