走进西坝河北里社区4号楼，令人眼前一亮：楼道宽敞明亮，百余辆自行车整齐停放在专属区域，崭新的安全门、温馨的文化墙和宣传栏相映成趣，消防通道畅通无阻。

但曾经的4号楼作为典型老旧高层，长期面临楼道堆物杂乱、自行车乱停、墙面脱落、消防通道堵塞等难题，既影响居住体验，更暗藏安全隐患。如今，这栋老旧高层，通过“骨干引领、多元联动、居民共治、长效管护”新模式，实现了从“里子”到“面子”的全面焕新，成为全龄友好社区建设的鲜活范本。

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党建领航破局

凝聚治理核心力量

社区党委主动担当，将楼门治理列为民生实事重点，精准挖掘骨干力量 ——推选责任心强、群众威信高的居民张金鸾担任楼门长，联合80多岁退伍老兵刘振邦组建“1+1”核心引领团队，搭建楼门治理组织核心，为治理工作筑牢根基。

为凝聚共治合力，社区党委牵头，联动物业、派出所、消防站成立“多方共治联盟”，同时通过“夜间入户+群内动员”双渠道广泛发动居民，组建17名楼门网格员队伍，构建 “社区搭台、部门联动、全民参与”的治理格局。

“面对居民不理解、不配合，我们每晚挨家挨户上门沟通，讲堆物危害、宣消防知识。” 张金鸾回忆道，这份坚持让治理迈出关键一步。仅4天时间，居民自行清理率达到60%。

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靶向攻坚焕新

全龄参与扮靓楼道

楼门治理是持久战，社区党委带领志愿者迎难而上，精准破解环境整治“硬骨头”。针对自行车乱停问题，联动物业盘活地下室5间房屋作为专属停放区，通过“宣传号召—自行认领—协助搬运”全流程，实现车辆规范停放；针对僵尸电动三轮车难题，主动帮助车主变卖车辆，既保障居民利益，又腾出公共空间；面对刷墙动员遇阻，灵活调整“本层居民刷本层”策略，成功凝聚30名志愿者参与，全龄居民携手共建。

2025年12月至2026年3月，志愿者先后三次开展大规模大扫除、墙面刷漆、安全门翻新及文化墙建设，实现楼门颜值与内涵双提升。“以前走楼道总担心碰着杂物、堵着消防通道，现在敞亮又安全，住得特别安心。” 居民李阿姨看着焕然一新的楼道感慨道。

过程中，青年志愿者发挥专业技能参与粉刷，小学生用画笔美化墙面，行动不便的老人委托护工助力，全龄段居民用汗水为家园 “美颜”，邻里关系在协作中愈发融洽。

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由表及里提质

长效机制涵养温情

楼门治理不仅是环境焕新，更是人心凝聚。社区党委推动治理从“外在整治”向“内在自治”转变，17名楼门网格员实行“包楼层”精细化管理，负责日常维护、隐患排查，实现问题“早发现、早解决”，推动“未诉先办”。

为巩固成效，社区将每月8日定为 “楼门网格员巡视日”，网格员定期联合巡视，重点守护环境、消防及公共设施，形成常态化监管。网格员同时承担地下室车辆管理与漏水排查责任，构建多方监管、良性互动机制，筑牢长效防线。

治理行动更实现居民思想转变：昔日爱举报的居民主动加入志愿服务队，成为 “守护者”；囤积废品十余年的老人摒弃陋习，投身志愿服务；楼门长张金鸾自掏腰包购置工具、探望老人，用善举带动邻里互助、尊老爱幼的好家风蔚然成风。“现在邻居们常主动聊天互助，楼门就像个温暖的大家庭。” 居民王大爷笑着说。

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经验可复制

绘就全龄宜居新图景

西坝河北里社区4号楼的治理实践，提炼出可复制推广的老旧小区楼门治理模式：核心引领是关键，挖掘群众认可的骨干力量，形成“1+N”治理核心；群众路线是根本，尊重居民意愿、灵活调整方法，激发参与热情；由表及里是路径，以环境整治为切入点，推动长效机制与邻里建设同步推进；情感联结是纽带，用真心换真情，构建有温度的楼门共同体。

未来，社区将以4号楼为范本，持续深化党建引领楼门自治，健全“定期巡查+居民监督+动态整改”长效管护机制，搭建更多居民参与平台，撬动更多楼栋参与治理，让 “你好・邻居” 的温情遍布社区每个角落，持续提升居民获得感、幸福感、安全感，绘就全龄友好、幸福宜居的社区治理新画卷。