“不用再熬夜陪护，专业又放心！”

“有专人照护，我们心里踏实多了！”

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这是在北京中医医院顺义院区和顺义区医院接受“免陪照护”服务的患者家属们最真实的评价。作为顺义区内免陪照护服务首批试点医院，两家医院持续解决患者住院期间陪护难、照护不专业等问题，切实提升患者就医体验。

免陪照护是什么？

免陪照护是指在患者或家属知情同意、自愿选择的基础上，由取得医疗护理员资格证书的人员，在医务人员专业指导下，为住院患者提供助餐、助洁、助浴等生活照护的服务模式。

在北京中医医院顺义院区呼吸病区，护理员正为94岁的住院患者刘女士剪指甲、喂食，动作轻柔又规范，她还不时轻声询问感受，细致又贴心。

刘女士的女儿说：“我们兄妹工作忙，没法全程陪护，一开始特别担心。但医院的护理员非常尽心，翻身、喂饭都照顾得特别细致，今年母亲的生日都是在病房过的，医院还特意准备了蛋糕和鲜花，这份用心让我们特别放心。”

在顺义区医院心血管疾病中心二病区，护理员正细致地协助患者吃饭，进行餐后清理。针对高龄患者，护理员细心叮嘱进食速度，并与医护人员沟通制定适合患者的专属饮食，整个照护过程规范有序。

“有了免陪照护，我们既能安心工作，又能放心把老人交给医院，专业、放心、省心这六个字就是我们最真实的感受。”患者家属刘先生说。

为确保照护服务安全、可靠，两家医院制定了完善的照护服务规范，所有护理员上岗前均接受系统专业培训，全程由第三方机构、医院共同监督，不仅有效解决了家属陪护难的问题，更通过标准化照护，让服务既有专业度，更有温度。

截至目前，两家试点医院的免陪照护服务已稳步推进，累计服务300余名患者，收获了家属一致好评。

“我们将持续监督两家医院试点工作，收集患者及家属反馈，不断完善服务规范与细节，推动免陪照护服务在顺义区更多医院落地推广，让更多患者享受到优质、安心的医疗照护服务。”区卫生健康委医政科科长贾贺昌表示。

免陪照护服务小贴士

已开设服务的试点病区：北京中医医院顺义院区呼吸病区；顺义区医院心血管疾病中心二病区、骨科疾病中心一病区。

免陪照护服务人群：优先覆盖老年住院患者、一级护理患者、生活自理需要帮助的患者、家属无法全程陪护的患者。

免陪照护服务价格依据北京市医疗保障局、北京市人力资源和社会保障局相关政策定价：

免陪照护服务一对三：140元/日

免陪照护服务一对二：180元/日

免陪照护服务一对一：280元/日

消息来自：北京顺义