大型群众性活动是城市活力与经济社会发展的重要体现。2023年以来,北京市大型群众性活动呈现强劲复苏态势,各类演唱会、体育赛事、庙会游园等活动密集举办,既为市民提供了丰富的文化娱乐选择,也对活动安全管理与服务保障提出了更高要求。
为深入贯彻优化营商环境、提升政务服务水平的相关要求,由北京市公安局治安总队牵头,联合多部门、多单位创新推出大型群众性活动“一馆一策”安保服务模式与“分区分色”入场模式。通过标准化规范、精准化服务、智能化引导,破解大型活动安全管理与服务保障难题,助力打造首善之区大型活动管理新格局。
首创“一馆一策”安保服务 标准化赋能降本增效
北京市公安局联合多部门指导全市主要活动场馆,根据类型、规模与特点,量身定制“一馆一策”安保服务手册。手册明确封控区域、人车流线、岗位部署、设施配置等全流程标准,让主承办方安全筹备有据可依、民警执勤规范清晰。在严守安全底线前提下,科学核定人员容量,推动座席“应售尽售”,提升场馆利用率。创新将安保运兵车改造为临时防冲撞设施,节约空间与成本;推行安保设施“进场馆”机制,实现隔离护栏、安检器材等硬件一次采购、多次复用,显著降低活动主承办方重复投入,激发市场活力。
推行“分区分色”入场模式 打造精准引导新体验
针对大型场馆观众流量大、引导难的问题,全国首创分区、分色、分站、分门的“四分”进场模式。构建网上网下、地上地下、场内场外、标识语音“四结合”引导体系,实现从购票到入座的全流程精准服务。观众购票后即可在平台查看座席对应颜色与门区,电子票夹嵌入导航与地图;场馆周边设置分色指示牌75块、引导员183名、语音喇叭47个,关键点位设置同色门头标牌,志愿者身着对应颜色马甲,通过色彩视觉系统快速分流。该模式有效避免人流交叉与聚集,提升入场效率与秩序。

安全与服务并重,管理与效率同行。北京市不断优化大型活动安保与入场管理模式,以务实创新举措守护群众平安,助力城市活力持续迸发。