4月22日,顺义区医保局党组书记高风华带队到光明街道“医保服务驿站”开展医疗保障服务网点建设验收工作。光明街道党工委书记李芒、办事处主任章洪、副主任桓秋利参加。
验收组一行来到光明街道政务服务中心进行现场查看,重点围绕市民服务中心医保经办服务事项清单、标识标牌配置及事项办理实效,并依照网点建设的要求,对标识展示、窗口设立、人员配备、交流询问等方式对网点建设情况进行详细核验。
验收过程中,严格对照医保标识管理规范,所有标识牌精准标注医保服务内容、办理流程、窗口服务区、帮办服务区、自助服务区、政策宣传区等,助力群众快速识别、高效获取信息,切实提升办事效率。
座谈会上,光明街道就医保工作开展情况进行了详细汇报。验收组指出,光明街道作为顺义区首批医保服务驿站示范点创建单位,要继续推进示范点建设工作,持续优化医保经办服务和业务流程。在医保服务关键区域布点规划,确保标识覆盖无死角。验收组一致认为,光明街道医保服务驿站建设工作思路清晰,在服务优化、政策宣传、队伍打造等方面亮点突出,切实把医保惠民举措落到了实处,对街道医保基础建设工作给予了充分肯定。
下一步,光明街道将以此次验收为新起点,持续规范医保标识管理,深化服务提质增效,让医保政策更透明、办事流程更顺畅、便民服务更贴心,全力守护辖区居民医保权益。