一纸婚书承载幸福期许,一份服务传递民生温度。北京市大兴区婚姻登记中心作为全市唯一双“5A”级婚姻登记机关,深耕民生服务窗口,以初心守护幸福、以匠心优化服务、以恒心推进婚俗改革,用专业、暖心、高效的服务,为新人定格美好瞬间。
近年来,中心始终践行“民政为民、民政爱民”理念,持续深化“放管服”改革,秉持“1+N”服务理念,即一项基本服务加多项创新举措,融合政务服务与浪漫场景,打造“有温度”的登记体验,成为京南新人向往的“幸福第一站”。
大兴区婚姻登记中心始终秉持便民、高效、暖心的服务理念,不断加强婚姻服务团队建设,2025年完成婚姻登记业务27000件,其中“全国通办”业务5980件,全力为群众提供规范优质的婚姻登记服务。
环境升级,打造婚姻登记网红打卡地
2024年以来,中心完成硬件全面升级,更换电子大屏和叫号系统,新建主题背景墙、艺术雕塑,升级业务大厅、颁证大厅与婚姻文化长廊,兼具庄严仪式感与出片氛围感,成为北京市婚姻登记“网红”打卡地,为新人留下难忘领证记忆。
高峰应对,延时服务保障甜蜜不等待
针对“520”、“521”、七夕等登记高峰日,中心建立成熟应急响应机制。2026年高峰日提前启动预案,工作人员提前到岗、实行轮休不歇岗,常规窗口由8个扩充至10个,全力应对婚姻登记高峰,保障新人高效顺畅完成登记。今年“520”“521 ”谐音"我爱你"的浪漫节点,全区婚姻登记两天预约量540对。
移风易俗,全力守护和谐婚姻家庭
建设婚俗文化长廊,倡导婚事简办新风尚,抵制铺张浪费。建立婚前蜜月期、婚姻成长期、婚姻矛盾期全程婚姻家庭服务体系,开展“婚前爱学堂”婚前辅导进社区活动,推进婚姻家庭辅导进基层,将工作延伸至街镇、社区、企业等基层单位。常态化开设“婚姻大讲堂”,聘请专业咨询师开展婚姻经营、家庭关系等实用课程,助力新人平稳开启婚姻生活。对申请离婚群众采取“全覆盖”跟踪调解,每年减少离婚登记近2000对,全力守护和谐婚姻家庭。
便民服务,细微之处彰显民生温度
中心坚守为民服务宗旨,2016年设立“婚前医学检查中心”,免费为新人提供“婚登婚检一站式”服务。设立“学雷锋志愿服务岗”,配备便民服务箱与应急物资,细节处传递人文关怀。设立“军人优先”窗口,落实拥军优属政策。设立“办不成事”窗口,及时解决规范业务以外的特殊情况,保障群众合法权益。从婚姻登记“全国通办”到“多元特色”服务,小小窗口承载万千幸福,持续守护每一个家庭的美好起点。
助力发展,探索“婚登+文旅”融合路径
打破传统服务模式,联合长子营镇在“呀路古”热带植物园设立户外集体颁证点,定期开展集体颁证活动,由区民政局局长现场颁证,将文旅特色融入颁证仪式,既升级新人结婚登记的浪漫体验,也助力区域文旅融合发展。
政校合作,搭建婚姻登记工作实践基地
探索建立“高校+机关”结对模式,联动民政职业大学搭建共建平台,围绕实践育人、婚恋引导、志愿服务、婚俗推广四大领域深度合作,以高校资源赋能民生服务、传播婚俗新风,实现政务提质、高校育人、青年引领多方共赢。
从婚姻登记 “全国通办” 的便民实效,到特色打卡布景的温情氛围;从集体颁证仪式的庄重仪式感,再到婚俗新风尚的深耕践行。大兴区婚姻登记中心以暖心举措践行服务初心,用心见证美好姻缘,全力守护千家万户幸福开端。
来源:大兴区民政局
编辑:郭恒
监审:张晶晶、陈怡