“路口电线垂落路面，周边车流密集，大型车辆通行受阻，存在明显道路安全隐患。”从市民拨打热线反映诉求，到现场临时处置恢复通行、次日彻底清理整改，金盏乡依托“接诉即办”工作机制，稳妥高效完成线缆隐患处置工作，及时消除道路安全风险，全力保障辖区群众出行安全。

“路口有一根电线垂到地上，小车可以勉强通过，公交车等大车全部被拦住。”近日，有市民反映金榆路高安屯北站往南路口电线垂落、阻碍通行，希望相关部门排查并彻底整改，消除安全隐患。

接到群众诉求后，金盏乡城乡办工作人员第一时间赶赴现场核查情况。经排查，受近期多变天气影响，大风造成线路松动，致使电线垂落路面。该路段大型车辆通行频繁，垂落线缆直接阻断大车通行，造成道路交通拥堵，存在安全隐患。

针对现场隐患情况，工作人员迅速落实应急管控措施。为保障处置作业安全，工作人员提前设置警示围挡，疏散过往车辆与行人，防范次生安全事故。当日完成线缆临时规整处置，保障道路临时通行。为最大限度减少对群众出行的影响，彻底根除隐患，电线维护单位工作人员于次日对线路及周边设施开展全面清理，完成线路加固、隐患排查等收尾工作，现场安全隐患全部清零，道路通行秩序恢复正常。

结合近期风雨多发的天气特点，金盏乡举一反三、前置防范，加大辖区沿线电缆、电杆巡查频次，重点排查车流密集、易剐蹭、线路易松动的隐患点位，坚持隐患早发现、早预判、早处置，有效降低同类安全问题发生概率。

接下来，金盏乡将继续依托“接诉即办”工作机制，密切关注群众反映的各类城市管理问题，做到快速响应、高效处置，切实消除群众身边的安全隐患。