近日，古城街道北辛安第二社区与南路西社区接连发生两起涉及居民的紧急事件，社区工作人员快速反应、妥善处置，用实际行动诠释了基层工作者的责任与担当。

路遇险情伸援手 温情服务暖人心

5月18日上午，北辛安第二社区栌韵苑居民张阿姨在骑车经过社区门口时不慎摔倒。社区网格员田海波、刘雨辰、闫越发现后第一时间上前，轻声询问伤情、小心搀扶，全程避免造成二次伤害，并将老人妥善安置到社区休息。

因血压过低，张阿姨随后出现头晕、乏力等症状。社区立即启动应急处置流程，一边安抚老人情绪，一边呼叫救护车并联系家属。在等待期间，刘雨辰寸步不离陪伴照料，为老人递上温水。救护车抵达后，工作人员协助将张阿姨平稳送医。目前老人身体状况已趋于稳定，家属对社区及时救助表示衷心感谢。

智慧预警除险情 守护独居老人平安

近日，南路西社区一位高龄独居老人做饭时因疲劳睡着，导致锅内食物烧焦冒烟。社区智慧消防系统及时预警，网格长第一时间赶赴现场处置，迅速关闭炉灶、开窗通风，消除安全隐患，未造成人员伤亡和财产损失。

事后，网格长耐心安抚老人，讲解用火用气安全常识，提醒老人做饭时切勿离人或瞌睡，做到人走火灭。社区表示将持续加大独居老人走访频次，常态化开展安全宣传排查，筑牢居家安全防线。

两起事件中，社区工作人员快速响应、处置得当，充分体现了基层治理的实战能力和为民服务的初心使命。下一步，古城街道将持续强化工作人员的应急救助培训和服务意识，完善应急处置机制，同时加强独居老人等重点群体的安全防护，全力营造邻里守望、温暖和谐的社区氛围。

来源：古城街道宣传联络站